Нужно ли платить за справку об отсутствии задолженности по кредиту?

Здравствуйте, взимание платы в этом случае незаконно и нарушает права потребителя.
Согласно,  п.2 ст.10 Закона “О защите прав потребителей” потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Законом не предусмотрена обязанность потребителя оплачивать предоставление данной информации.
В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит статье 10 Закона о защите прав потребителей. Вот на это и сошлитесь в банке.