Возврат или обмен
можно ли обменять ноутбук на планшет в течении14 дней купленный в магазине недавно 27 июля,потому что думала что он удобнее для работы,а оказалось сложнее
, Надежда, г. Екатеринбург
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день.
Согласно п. 11 ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
Таким образом, при отсутствии недостатков у технически сложного товара возврат его продавцу не предусмотрен.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, Надежда!
можно ли обменять ноутбук на планшет в течении14 дней купленный в магазине недавно 27 июля, потому что думала что он удобнее для работы, а оказалось сложнее
Надежда
К сожалению нельзя, так как данный товар относится к перечню технически сложных товаров и вернуть его можно только в том случае, если он некачественный.
Удачи Вам!
С Уважением,
Васильев Дмитрий.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за товар при онлайн-заказе, если магазин предложил обмен?
Муж онлайн заказывал кольцо в подарок ,но не подошел размер пришли в магащин подали притенщию о возврате средств ,но дали разрешение на обмен ,хотя в заявлении указывали возврат денежных средств. Можем ли мы подать притензиж в роспотребнадзор или мы не правы ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сломался холодильник через 4 месяца: как оспорить отказ в гарантийном ремонте?
Приобретенный 4 месяца назад холодильник сломался, направили в сервис магазина по гарантии. Сервис отказал в ремонте по гарантии, замене товара или возврате средств, комментарий: прогнила трубка в резервуаре для конденсата из-за его загрязнения. Загрязнения в контейнер для конденсата попали из холодильника. В данной ситуации я не согласна с продавцом, така как трубка не может прогнить за такое короткое время, а значит нет моей вины в неисправности холодильника.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если забрать паспорт спустя 7 месяцев после подачи на обмен?
Что делать, если сдал паспорт на обмен и уже 7 месяц не могу его забрать?
Я отдал свой паспорт на обмен и мне сказали через 10 дней придти за ним, но прошло уже полгода, просто не было возможности его забрать, подскажите, что будет если я сейчас пойду за ним?
Штраф?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть добор для межкомнатной двери после 14 дней?
Купила межкомнатную дверь для дачи. При покупке был добавлен в заказ добор для дверей. Заказ был дистанционный. Добор не понадобился. Какой срок у возврата добора. Магазин отказывается делать возврат, ссылаясь , что прошло 14 дней.
Мне кажется, что для таких товаров должен быть более длительный срок возврата и обмена, т.к. двери это такой товар, который не всегда сразу используется. Пока мастер по установке освободится , пока ремонт доделается. Понятно, что не возможно успеть их установить в такие короткие сроки, это не одежда.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить купленную на маткапитал студию на сестру?
Передать право собственности невозможно или доверенность?
Могу ли я оформить студию на другого человека, купленную за счёт материнского капитала?
Сторона А: имеет материнский капитал с 2013 года, на попечении 3 несовершеннолетних детей.
Сторона Б: планирует покупку жилья, сестра Стороны А.
Стороны А и Б договорились, что при покупке стороной А студии в другом городе за счёт материнского капитала и средств Стороны Б, дом бабушки будет оформлен на Сторону Б. То есть, получается, что делить дом никто не будет: дом оформляется на Сторону А с детьми, а в обмен Стороне Б нужно передать студию в другом городе за счёт материнского капитала Стороны А (Сторона Б дополнительно вкладывает свои средства).
Возможно ли это сделать? Дом по документам 24 м² (по факту больше), студия 11 м². В студии получается должны быть доли для детей Стороны А, но как сделать так, чтобы студия принадлежала Стороне Б? Для детей будут доли в доме и студии? Передать право собственности невозможно или доверенность? В общем так, чтобы дом был на Стороне А с детьми, а у Стороны Б не забрали студию когда всем детям будет 18? Как можно решить этот момент?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.