Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

684 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
684 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег за неоказанные услуги

Добрый день. Купила дочке полет на воздушном шаре и внесла предоплату 3 тысячи. Есть корешок приходного ордера с печатью ИП, есть сертификат на полет на шаре, где указан ОГРНИП этого ИП и что деньги возвращаются при несостоявшемся полете. Шар не полетел - что-то сломалось. Этот ИП по телефону обещал вернуть деньги, потом сказал, что отправил на карту, я попросила квитанцию переслать на эл. почту. Теперь он к телефонам не подходит, денег нет. Адреса мы не знаем, общение проходило по телефону и на улице.В интернете я нашла другие его реквизиты и в какой налоговой он зарегистрирован. Мне теперь куда обращаться - в полицию? Его ж найти надо сначала. И могу ли этим я заниматься, а не дочь (в квитанции её имя, причем фамилия с ошибкой написана) С чего начинать? Спасибо!

30 Июля 2014, 13:03, вопрос №516030 Мария, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Шаина Мария
    Адвокат, г. Кемерово
    Общаться в чате

    Добрый день! С Ваших слов в действиях ИП видится состав уголовно наказуемого деяния — мошенничество. Вам необходимо обратиться в полицию по месту совершения преступления, т.е. там, где вы оплачивали деньги и вам выдавали квитанцию

    Удачи Вам!

    30 Июля 2014, 13:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Михайлютенко Яна
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Мария. Для начала вам нужно написать и отправить претензию. Вы сказали что нашли реквизиты ИП. Отправить претензию нужно на адрес, который вы нашли. 

    30 Июля 2014, 14:47
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats