Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте у меня к вам вопрос
Здравствуйте, может вопрос не туда. Я купила наушники, они не исправные, салон отказывается вернуть мне деньги или обменять на другие наушники, говоря что в перечень возврата они не вхотдят
, Ольга, г. Москва
Сергей Тихонов
Извините, не понятны сроки с момента их приобретения, но совет классический, не хотят вернуть деньги, поменять товар пишите претензию, и направляйте продавцу, требуйте заменить товар, вернуть деньги.
Учитывая что наушники не чвляются технически сложным товаром, и учитывая, что они не работоспособны вы имеете право расторгнуть договор, потребовать его замену или возврат денег. Направьте официальнуюпретензию, а если не будет решения идите в суд.