384 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

384 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат приобретенного товара

я индивидуальный предприниматель занимаюсь торгово-закупочной деятельностью. Два месяца назад у меня купили платье и принесли его на возврат. Причина возврата - оно дало усадку на два размера (по их утверждению). На этикетке к платью указана стирка при температуре не выше 40 градусов. Соблюдали ли они это требование мы не знаем. Как нам поступить? Принимать или не принимать это платье?

26 Июля 2014, 11:48, вопрос №512511
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Оксана
189
ответов
103
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Кинешма
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Если вы уверены в своей правоте, вы можете принять это платье для проведения независимой экспертизы, для того что бы узнать в следствии чего произошла усадка. В случае вашего отказа, клиент может обратится в суд с заявлением о защите прав потребителей, где вам так же придется доказывать свою правоту, в случае, если экспертиза подтвердит неправильную эксплуатацию, вы вправе истребовать деньги за проведение экспертизы с покупателя.

26 Июля 2014, 11:58
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.