Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

136 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
136 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат приобретенного товара

я индивидуальный предприниматель занимаюсь торгово-закупочной деятельностью. Два месяца назад у меня купили платье и принесли его на возврат. Причина возврата - оно дало усадку на два размера (по их утверждению). На этикетке к платью указана стирка при температуре не выше 40 градусов. Соблюдали ли они это требование мы не знаем. Как нам поступить? Принимать или не принимать это платье?

26 Июля 2014, 11:48, вопрос №512511 галина, г. Волгоград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 559 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Лебедева Оксана

    Если вы уверены в своей правоте, вы можете принять это платье для проведения независимой экспертизы, для того что бы узнать в следствии чего произошла усадка. В случае вашего отказа, клиент может обратится в суд с заявлением о защите прав потребителей, где вам так же придется доказывать свою правоту, в случае, если экспертиза подтвердит неправильную эксплуатацию, вы вправе истребовать деньги за проведение экспертизы с покупателя.

    26 Июля 2014, 11:58
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats