324 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

324 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как вернуть не качественный товар

купила телефон,через два часа принесла обратно,так как товар не качественный. в обмене мне отказали,как быть?

25 Июля 2014, 07:19, вопрос №511484
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Михаил
160
ответов
65
отзывов
Общаться в чате
ООО "Юридическое агентство "Юстиция", г. Краснодар

Здравствуйте.

Согласно ст. 18, если в течении 15 дней в технически сложном товаре будет обнаружен недостаток, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы или замены товара.

Отказ необоснован.

Напишите требование в 2-х экземплярах. Отнесите им и потребуйте на 2-м экз. поставить печать и дату вручения. Обычно помогает.

Удачи

25 Июля 2014, 07:40
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

324 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут