Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

696 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
696 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат денежных средств

Здравствуйте. Купила планшет, во время гарантийного периода он перестал работать. Планшет отвезли в сервис где дали заключение о том, что данное устройство ремонту не подлежит и что это завадской брак. Получили акт о возрате или обмене. Приехали в магазин с актом и гарантийным письмом, т.к. сам планшет забрали в сервесе (сервес от магазина) но нам отказываются возращать деньги т.к. необходимо письмо с налогой что им можно вернуть нам деньги без чека. Верно ли это? И какмне вернуть деньги?

23 Июля 2014, 14:05, вопрос №509715 Анастасия, г. Богушевск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Фролова Ирина
    Юрист, г. Ставрополь
    Общаться в чате

    Анастасия, это просто способ не возвращать деньги. Требуйте отказ в письменной форме и обращайтесь в суд.

    Желаю удачи!

    23 Июля 2014, 14:12
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Галаган Янна Сергеевна

    Добрый день! Данный отказ не законный. Напишите претензию в возврате денежных средств, если в течении 10 дней со дня получении, вы не получите денег, вы можете подать в суд, и требовать уже дополнительно неустойку, штраф и моральную компенсацию.

    23 Июля 2014, 14:22
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats