Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств
Здравствуйте. Купила планшет, во время гарантийного периода он перестал работать. Планшет отвезли в сервис где дали заключение о том, что данное устройство ремонту не подлежит и что это завадской брак. Получили акт о возрате или обмене. Приехали в магазин с актом и гарантийным письмом, т.к. сам планшет забрали в сервесе (сервес от магазина) но нам отказываются возращать деньги т.к. необходимо письмо с налогой что им можно вернуть нам деньги без чека. Верно ли это? И какмне вернуть деньги?
Анастасия, это просто способ не возвращать деньги. Требуйте отказ в письменной форме и обращайтесь в суд.
Желаю удачи!
Добрый день! Данный отказ не законный. Напишите претензию в возврате денежных средств, если в течении 10 дней со дня получении, вы не получите денег, вы можете подать в суд, и требовать уже дополнительно неустойку, штраф и моральную компенсацию.