Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Договор расторгнут, но звонки с требованием об уплате долга поступают
С 6 января этого года поменяла провайдера. Старого провайдера (дом.ру) предупредила об этом и попросила приостановить услугу. В начале марта выбралась среди недели на выходной и прямиком к ним расторгать договор. Чтобы закрыть договор, оплатила долг за полный январь и ФЕВРАЛЬ(!!!!! мою просьбу о приостановлении проигнорировали), сдала оборудование (роутер), получила акт приема-передачи. Договор благополучно расторгли 4 марта. Но с июня стали приходить смс-ки о том что мне срочно необходимо погасить задолженность в размере 684 рубля....Я позвонила в офис фирмы и попыталась выяснить в чем дело. Может ошибка закралась. Но оператор настойчиво доказывал мне что у меня непогашенная задолженность. А сегодня пришло предупреждение, что если я не оплачу, они передают мои данные коллекторам. Что посоветуете в такой ситуации?
идите в контору, беседуйте с персоналом, выясняйте происхождение долга. в конце концов пишите жалобу руководству с приложением чеков оплаты и актом приема-передачи… получите официльный ответ ситуация будет яснее.