Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

368 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
368 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что я могу потребовать от продавца при несоблюдении договора продажи

Заказали в магазине вещевой шкаф,оплатили сразу.Нам сказали что привезут через 40 рабочих дней.Сегодня 41 день,позвонили в магазин,сначала нам сказали что у них небыло заказа.Мы пришли в магазин,показали бланк заказа и квитанцию об оплате.Нам сказали что привезут через 20 дней.Ну и соответственно вопрос:Что я могу потребовать от продавца при несоблюдении договора продажи.

22 Июля 2014, 16:04, вопрос №508705 Наталья, г. Пермь
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 754 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Коковина Анна

    Добрый день, Наталья!

    В соответствии со ст. 37.1 Закона «о защите прав потребителей»  вы по своему выбору вправе потребовать:

    1. передачи оплаченного товара в установленный вами новый срок;

    2. возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

    При этом вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи товара.

    В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

    К примеру, если на 40-й день вы не получили Товар, а получили его на 61-й день, при стоимости Товара, например, 50 000 р. неустойка составит: 50 000 *0,5% * 21 дней = 5250р.
    Таким образом, вы в любом случае можете требовать выплату вам неустойки + установить срок для передачи вам товара и дожидаться его получения либо требовать возврата оплаченных денежных средств. 

    При этом требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

    22 Июля 2014, 16:35
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats