Елизавета, здравствуйте!
Сочувствую вашей потере. Ребёнку погибшего военнослужащего положено несколько разных выплат, и у каждой свой порядок — поэтому важно понять, какие именно документы и куда подавали.
1. Страховая сумма по обязательному государственному страхованию. Её выплачивает страховая компания (страховщик), а не часть. Срок — 15 дней со дня, когда страховщик получил все необходимые документы; за необоснованную задержку страховщик платит неустойку 1 % страховой суммы за каждый день просрочки (п. 4 ст. 11 Федерального закона № 52-ФЗ). Часто задержка возникает на этапе, когда часть ещё не переслала документы страховщику или в них нашли ошибку. Поэтому стоит письменно запросить у страховщика, получал ли он документы и когда.
2. Единовременное пособие 3 000 000 рублей (ч. 8 ст. 3 Федерального закона № 306-ФЗ) — его выплачивают, если смерть наступила при исполнении обязанностей военной службы или вследствие военной травмы, членам семьи в равных долях.
3. Пенсия по случаю потери кормильца — ребёнку она назначается независимо от иждивения (ст. 29 Закона РФ № 4468-1), заявление подают в пенсионный орган Минобороны через военкомат.
Что делать с молчанием:
— в часть и военкомат — письменное обращение с вопросом, на каком этапе документы и куда направлены. Письменное обращение рассматривают в течение 30 дней со дня регистрации, в исключительных случаях срок продлевают не более чем на 30 дней с уведомлением (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ);
— прокуратура тоже рассматривает обращения в эти сроки (п. 2 ст. 10 Закона РФ «О прокуратуре РФ» и ст. 12 № 59-ФЗ). Если срок прошёл, можно жаловаться вышестоящему прокурору;
— бездействие органа можно оспорить в суде (ст. 218 КАС РФ); пока обязанность совершить действие сохраняется, срок на такой иск не истёк (ч. 1.1 ст. 219 КАС РФ).
Какой путь быстрее, зависит от того, что именно написано в извещении о гибели и какие документы и на какие выплаты подавали.
Работаю и дистанционно: напишите мне в личный чат на сайте — посмотрю документы и подготовлю запросы и жалобы.