Вода в квартире

Возмещать ущерб обязана УК. Составьте, в присутствии инженера УК Акт, в котором опишите ВСЕ повреждения и оцените ущерб по рыночным ценам на материалы и производимые работы.

Ольга, добрый день! 

Инженер (техник, сантехник ЖЭКа или Управляющей компании) должен придти, осмотреть помещение (Ваше и соседки), выяснить причину протечки. Потом по итогам его посещения должен быть составлен акт, в котором указывается повреждения имущества (без оценки в денежном выражении), предположительный (по мнению ЖЭКа) виновник протечки, а также действия, которые надо совершить для устранения в дальнейшем подобных протечек. Если в акте будет указано, что ответственность за протечку несет ЖЭК, Вы можете предъявить ему претензию с приложением акта оценки ущерба (он оформляется компанией, имеющей лицензию на такую оценку), а также требованием возместить расходы по устранению последствий протечки. 

При осмотре Вашей квартиры инженером, выясните его мнение по поводу ответственного за протечку, приведите свои аргументы (если уверены, что виновен ЖЭК) и согласуйте время устранения проблемы. Для ускорения решения вопроса, можете направить письменное требование в ЖЭК (в связи с экстренностью ситуации для Вашей квартиры и угрозой залива квартир, находящихся этажами ниже). 

Удачи.