Как снять деньги при ограничении доступа к карте по 115-ФЗ?
Здравствуйте мене ограничили доступ к мойм картам по 161 ФЗ как я могу снять деньги
Здравствуйте мене ограничили доступ к мойм картам по 161 ФЗ как я могу снять деньги
Здравствуйте, Прасковья!
Ограничение по 161-ФЗ обычно касается только дистанционного доступа (карты, приложение, онлайн-переводы), а не самого счёта. Поэтому снять деньги можно — для этого нужно лично прийти в отделение банка с паспортом.
Как действовать
Обратитесь в отделение. Подойдите к операционисту или менеджеру. Возьмите с собой паспорт — это обязательное условие.
Подайте заявление. Обычно в крупных банках есть стандартная форма, но можно написать заявление в свободной форме на имя управляющего отделением с просьбой выдать остаток средств наличными.
Получите деньги. Банк обязан выдать вам сумму, которая была доступна на счёте до введения ограничений.
Снятие произведут через кассу.
Здравствуйте, Прасковья Михайловна.
Коллега верно сказал, что деньги можно получить лично в отделении банка с паспортом: при таком ограничении приостанавливается использование карт и онлайн-банка, а не операции по счетам как таковые. Добавлю, как снять ограничение полностью.
Обычно это значит, что сведения о Вас попали в базу данных Банка России о случаях и попытках переводов без согласия клиента. Пока данные там есть, банк вправе (а если сведения поступили от МВД, обязан) приостановить карты и онлайн-банк (ч. 11.6 и 11.7 ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»).
Что сделать:
1. В отделении банка попросите письменно объяснить причину ограничения и сразу подайте заявление об исключении Ваших данных из базы Банка России. Банк обязан передать его в Банк России не позднее следующего рабочего дня. Такое заявление можно подать и напрямую через интернет-приемную Банка России (тема «Информационная безопасность»).
2. Банк России рассматривает заявление в течение 15 рабочих дней. Если данные исключат, банк должен сразу восстановить карты и онлайн-банк и уведомить Вас.
3. Если Вы недавно получали переводы от незнакомых людей или кто-то просил Вас «принять и передать» деньги, сохраните переписку и объясните это в заявлении: от этого зависит решение.
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро