Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не качественный товар
купил планшет в магазине на следующий день оказалось что он бракованный отнес в магазин сказал сменить брак признали говорят что нужно отправлять на экспертизу что делать в данной ситуации на сколько я знаю должны вернуть деньги или новый товар не хотят
В вашей ситуации вы можете в принципе просто потребовать возврата денег без всякой экспертизы (если 15 дней не вышли), но раз магазин решил отправить планшет на экспертизу (по закону, если возникли разногласия с продавцом по поводу качества), то по заключению экспертизы, если будет признано, что недостаток не по вашей вине — то требуйте возврата денег за него (имеете право). НО есть нюанс: если пройдет более 15 дней с момента покупки то возврат можете сделать только если есть существенный недостаток, либо нарушение сроков ремонта либо невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст.18 ФЗ ОЗПП).