Здравствуйте, Ольга.
Да, деньги можно вернуть. Ошибочный перевод без договора и без оснований является неосновательным обогащением получателя (ст. 1102 ГК РФ). Если приставы списали эти деньги в счет его долга, то обогатился именно получатель: его долг перед взыскателем уменьшился за ваш счет. Поэтому требование предъявляется к нему, а не к банку.
Что сделать сразу, лучше завтра утром:
1. Заявление в свой банк об ошибочном переводе с просьбой связаться с банком получателя. Отменить перевод банк не может, но такое заявление фиксирует дату и ошибку.
2. Узнать по номеру телефона или карте ФИО получателя и найти его исполнительное производство в банке данных ФССП. Направить приставу заявление о том, что поступившие деньги должнику не принадлежат, с выпиской о переводе. Пристав распределяет деньги в течение 5 операционных дней после поступления на депозит (ч. 1 ст. 110 Закона № 229-ФЗ), поэтому если вы успеете до перечисления взыскателю, есть шанс решить вопрос без суда. Если деньги уже ушли взыскателю, пристав их не вернет.
3. Письменная претензия получателю о возврате суммы.
4. При отказе или молчании иск о взыскании неосновательного обогащения и процентов по ст. 395 ГК РФ (п. 2 ст. 1107 ГК РФ) по месту жительства получателя. Срок исковой давности 3 года (ст. 196 ГК РФ). ФИО и адрес получателя суд может запросить у банка по ходатайству, если вы их не знаете.
Важно сохранить чек перевода, выписку по счету и переписку, если она была. Практическая сложность одна: если у получателя много долгов, решение суда может исполняться долго, поэтому шаг 2 с приставом стоит сделать как можно быстрее.
Если удобно, подготовлю в личном чате здесь, на Правоведе, заявление приставу и претензию получателю за 3 500 руб. в течение дня (сумма и дата перевода нужны для расчета процентов).
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро