Здравствуйте, Егор!
Отказ МФЦ не обязательно является законным. Однако утверждать, что военный билет или приписное никогда не требуются при замене паспорта, тоже неправильно.
Согласно п. 14 Положения о паспорте гражданина РФ, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 23.12.2023 № 2267, заявитель, достигший 18 лет, представляет документ воинского учёта для проставления соответствующей отметки.
При этом подп. «г» п. 27 Положения допускает отказ в приёме заявления при непредставлении предусмотренных документов.
Однако необходимо учитывать Ваше положение с воинским учётом.
Если Вы состоите на воинском учёте и имеете военный билет или приписное, требование представить документ имеет законное основание.
Если же Вы не состоите на воинском учёте и соответствующий документ Вам не выдавался, отказ исключительно по причине его отсутствия можно оспорить.
В судебной практике есть практически аналогичное дело.
Четвёртый кассационный суд общей юрисдикции в определении от 13.05.2025 № 88а-12034/2025 признал обоснованным вывод о незаконности отказа в замене паспорта из-за отсутствия военного билета. Суд установил, что заявитель не состоял на воинском учёте, поэтому не мог представить соответствующий документ. При этом спор возник по правилам, действовавшим до принятия Постановления № 2267, что необходимо учитывать.
Что рекомендую сделать:
1. Обратитесь к руководителю МФЦ с письменной жалобой на отказ в приёме документов и потребуйте указать конкретное правовое основание.
2. Если Вы не состоите на воинском учёте, укажите это обстоятельство и по возможности приложите подтверждение из военкомата.
3. При сохранении отказа обратитесь в подразделение по вопросам миграции МВД либо направьте жалобу через Госуслуги.
Согласно ч. 6 ст. 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ, жалоба на отказ в приёме документов рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня регистрации. По результатам Вам обязаны направить мотивированный ответ.
Таким образом, ссылка сотрудников МФЦ на неизвестный «внутренний приказ» сама по себе недостаточна. Законность отказа зависит от наличия у Вас обязанности представить соответствующий документ и фактических обстоятельств воинского учёта.
При необходимости могу помочь подготовить мотивированную жалобу на действия сотрудников МФЦ со ссылками на законодательство и судебную практику. Пишите в личные сообщения.
