Здравствуйте.
1.Обратитесь в полицию, в то отделение, туда, где вы были зарегистрированы или где произошла утрата, в отдел по вопросам миграции (ОВМ), а не просто в дежурную часть — там помогут оформить всё правильно.
После подачи заявления вам выдадут талон-уведомление и справку об утере. Эта справка — ключевой документ: она подтвердит, что вы действовали, и понадобится в консульстве.
2.Перед следующим шагом советую проверить, нет ли у вас штрафов, запрета на въезд или попадания в реестр контролируемых лиц. Это можно сделать через специальные сервисы (например, «РосМигрант»). Если есть ограничения — их нужно урегулировать до выезда, иначе при попытке въехать обратно могут возникнуть проблемы.
3.Обратитесь в консульство Казахстана. С справкой из полиции идите в консульское учреждение Республики Казахстан в России. Там вы напишете заявление об утере. Консульство проведёт процедуру установления личности — возможно, потребуется предоставить дополнительные данные (фото, возможно, свидетельства). В результате вам выдадут «Свидетельство о возвращении на Родину» (СНВ). Именно этот документ и нужен для легального выезда из России.
4.Выезжайте по СНВ. С этим свидетельством можно лететь домой. Важное ограничение: с 2025 года большинство стран СНГ (включая Казахстан) установили срок действия СНВ — обычно 10 дней. Продлить его можно только в исключительных случаях, поэтому не затягивайте с вылетом.