Как отключить платную подписку на сервисе Beboo?

Здравствуйте, Марина. Правовой сервис Правовед.ru не управляет внешними сайтами знакомств и не имеет технического доступа к чужим аккаунтам, поэтому отключить подписку за вас напрямую отсюда невозможно.

Отказаться от платного продления услуг и потребовать возврата денег за неиспользованный период вы вправе в любой момент без объяснения причин по ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I и п. 1 ст. 782 ГК РФ. При таком одностороннем отказе договор прекращается с момента получения сервисом вашего уведомления согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, а удерживать плату за будущие периоды площадка не имеет права.

Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что условия пользовательского соглашения, запрещающие отказ от подписки или удерживающие всю сумму аванса при досрочном расторжении договора, ущемляют права потребителя и являются ничтожными. Это правило позволяет взыскать с владельца сервиса списанные после вашего отказа деньги вместе с неустойкой и штрафом.

Зайдите в настройки профиля на сайте Beboo (раздел управления VIP-статусом или привязанными картами) либо в раздел подписок вашего магазина приложений на телефоне и отключите автоплатеж, а параллельно заблокируйте регулярные списания в приложении своего банка. Простое удаление анкеты или приложения с телефона без отвязки карты в личном кабинете в большинстве случаев не останавливает автоматические списания.

Какую сумму у вас уже списали и через что именно оформлялась подписка — напрямую по банковской карте на сайте или через магазин приложений? Напишите мне в личный чат (кнопка «Общаться в чате») — проверю условия оферты сервиса и подготовлю досудебную претензию на отключение подписки и возврат списанных средств.