Можно ли забрать деньги из Россельхозбанка по доверенности от консула, если я нахожусь за границей?

Купил системный блок в ломбарде за 12 000 ₽. Чек оформлен на ИП некий, а не этот ломбард. Покупался из-за стекла, где дефекты не были видны. При первой проверке дома на следующий день обнаружил: артефакты видеокарты, нерабочую плашку ОЗУ, перегрев БП, ошибку SSD. Товар не использовался, только тесты на следующий день после покупки - видеофиксацию неисправности ПК сделал сразу же. И уже на третий день я попытался его вернуть, написал претензию в ломбард - не приняли и направил претензию на ИП. Вопрос, стоит подавать только в роспотребнадзор или в суд тоже могу? Не получится ли, что меня крайним выставят и заставят ещё за экспертизу платить? В ломбарде сразу начали "а вдруг так часто бывает, что видеокарту подменили, а у нас всё работало, мы проверяли". Короче как быть? 12000 не лишние, но и попасть ещё на большую сумму не хочу. В своей правоте уверен и сразу всё зафиксировал, но мало ли..

Здравствуйте, у меня рецидив варикоцеле 2 степени (единичный случай) назначена операция на ноябрь, но повестка в армию уже пришла на 13 число, получится ли получить отсрочку для проведения операции?