Как вернуть деньги за покупки в Qnet и отказаться от товара?

Здравствуйте. Нужна консультация по спору с онлайн-школой Skyeng. Я приобрела у Skyeng курс английского языка с оплатой в рассрочку/кредит на 12 месяцев. Ежемесячный платеж составляет около 11 000 рублей, платить необходимо до января. При оформлении курса на консультации с менеджером мы обсуждали обучение в течение 12 месяцев с графиком два индивидуальных занятия в неделю. Исходя из этого я согласилась на покупку курса и оформление рассрочки. Позже выяснилось, что в пакет входило только 40 индивидуальных уроков. При графике два раза в неделю они закончились уже к лету. С июля индивидуальных уроков с преподавателем у меня нет, однако платежи продолжаются до января. Skyeng объясняет, что сам курс действует 12 месяцев, а кроме 40 индивидуальных уроков в него входят дополнительные услуги: 6 Talks, безлимитные разговорные клубы и 3 занятия с лингвокоучем. Эти услуги мной практически/полностью не использовались и в дальнейшем мне не нужны. При покупке мне, насколько я помню, не объяснили, что 12 месяцев — это только срок действия всего курса, а индивидуальных уроков всего 40 и при согласованном графике два раза в неделю они закончатся примерно за пять месяцев. Если бы я понимала это заранее, я бы не оформляла такой курс и рассрочку, а приобретала индивидуальные уроки отдельно. Я обратилась в Skyeng с просьбой отказаться от оставшихся услуг и сделать перерасчёт. Сослалась на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Мне ответили, что возврат по курсу оформить нельзя, поскольку на балансе индивидуальных уроков с преподавателем осталось 0 уроков. На вопрос о перерасчёте стоимости остальных неиспользованных услуг пока фактически не ответили. Дополнительно на сайте Skyeng указано, что при просрочке платежа пользователь не сможет посещать занятия и получать новые задания, а после оплаты доступ к платформе восстанавливается. Также школа подтверждает, что курс действует 12 месяцев. Хочу понять: 1. Могу ли я сейчас отказаться от оставшейся части курса и потребовать возврат/перерасчёт стоимости неоказанных услуг? 2. Законен ли отказ Skyeng только на том основании, что индивидуальные уроки уже израсходованы? 3. Имеет ли значение то, что при продаже обсуждалось обучение 12 месяцев два раза в неделю, но фактически было продано только 40 индивидуальных уроков? 4. Можно ли в этой ситуации ссылаться на непредоставление полной или достоверной информации об услуге при заключении договора? 5. Есть ли основания для претензии и дальнейшего обращения в суд?

Здравствуйте! Подавала жалобу по единому пособие до 17дет на 2детей 4-6лет. Отцовство подтверждено. Но с отцом детей никогда не были в браке, вместе не живем, на алименты подавать не хочу по личным причинам, имущество единственное долевая квартира 22кв.м. мои , больше имущества нет, в данный мемент признана безработной с 25.09.26г . С 2025г было открыто ип и закрыто в заявление более подробно описано, к заявлению прикладывала подтверждающие документы. Хотела бы знать при расмотрение моего заявления какой будет ответ, одобрят ли мне все таки пособие единое на 2х детей? ЖАЛОБА на повторный неправомерный отказ в назначении Единого пособия по заявлению № 8155827174. 2 октября 2026 года Беловский филиал СФР снова вынес технический отказ по причине "отсутствия доходов в размере 8 МРОТ за расчетный период", проигнорировав требования Постановления Правительства РФ № 2330. Прошу руководство Отделения СФР по Кемеровской области провести ручную проверку дела на основании следующих фактов: 1. Моя предпринимательская деятельность полностью прекращена, согласно данным ЕГРИП, еще 7 октября 2025 года. В 2026 году ИП не велось, доходов от бизнеса нет (выписка из банка "Точка" прилагается). 2. Внутри расчетного периода (с 01.08.2025 по 31.07.2026 г.) я ИМЕЮ официальный легальный доход от работы ИП за август 2025 г. (53 999 руб.) и сентябрь 2025 г. (77 552 руб.), что полностью закрывает требование о наличии дохода. 3. С 18 сентября 2026 года я официально признана безработной приказом ТЦЗН г. Белово №ППБ-0001. Наличие официального статуса безработной на момент подачи заявления ПОЛНОСТЬЮ АННУЛИРУЕТ правило 8 МРОТ для бывших предпринимателей согласно Постановлению Правительства № 2330. Сотрудники филиала г. Белово грубо нарушили регламент, отказавшись принимать бумажную выписку ЦЗН и применив ко мне не существующее в законе требование "10 месяцев безработицы для бывших ИП". Прошу отменить незаконный отказ Беловского филиала и назначить пособие на моих двоих детей с сентября 2026 года.

Здравствуйте! Планирую судебное банкротство «под ключ» в Арбитражном суде Краснодарского края (дистанционный формат). Ситуация: • Долг: более 1 000 000 руб. (14 производств у приставов на 872 тыс. руб. + непросуженные кредиты). • Доход: официального нет, самозанятость без регулярного дохода, получаю детские пособия. • Статус: многодетная мама. • Имущество: 1/4 доли в квартире (единственное жилье, доли с несовершеннолетними детьми); 1/3 доли в маминой квартире (2/3 у брата); Автомобиль Mazda Demio 2002 г.в. (необходим для нужд детей). Вопросы к юристам и арбитражным управляющим: Каковы шансы исключить автомобиль Mazda Demio 2002 по ходатайству в интересах детей с учетом практики ВС РФ? Какой порядок реализации 1/3 доли, если брат откажется от добровольной продажи всей квартиры? Работаете ли вы со своей СРО арбитражных управляющих и возможна ли помесячная рассрочка «под ключ»?

Здравствуйте! Нужна консультация юриста по вопросу распределения и технического порядка оплаты ЖКУ между нанимателем и собственником. Я заключил договор коммерческого найма квартиры с физлицом. Срок найма начался 26 августа 2026 года. Мои первые начисления за проживание начинаются с сентября. В договоре в части оплаты ЖКУ прописана следующая формулировка: «Наниматель оплачивает: жилищно-коммунальные услуги, содержание общего имущества, и за отопление. Величина платы за отопление составляет 75% от её величины по счету ЖСК». Иных уточнений в договоре нет. Собственник просит меня самостоятельно оплачивать квитанции напрямую в банк. Однако сложилась следующая проблема: 1. Огромный старый долг владельца: В квитанциях квартиры за август увидел задолженность прошлых периодов (более 60 000 рублей) и пени, накопившиеся задолго до моего заселения. Собственник обещает завтра этот долг погасить, но требует, чтобы я платил текущий сентябрь напрямую по квитанций. Я очень опасаюсь, что при прямой оплате в банк, если собственник так и не погасит долг, мои деньги автоматически спишутся системой в счет его старого долга (по хронологии), а текущий сентябрь зависнет как неоплаченный. 2. Спорные строки в квитанции: Помимо содержания дома, ОДН, мусора и газа, в квитанции ЖСК есть строки: Капитальный ремонт, Частичный ремонт фасада и Целевой сбор за забор. Собственник считает, что я должен оплатить пришедшую квитанцию «в полном объеме». Я же считаю, что капремонт, фасад и забор — это бремя собственника, так как они не относятся к жилищным или коммунальным услугам. Вопросы к юристам: 1. Обязан ли я как наниматель оплачивать взносы на капремонт, забор и фасад, если они прямо не указаны в моем договоре найма? На какие статьи ЖК РФ и ГК РФ мне опираться в споре с собственником? 2. Обязан ли я оплачивать квитанции строго напрямую в банк, если в договоре технический порядок оплаты ЖКУ вообще не прописан (указан только перевод аренды на карту)? 3. Имею ли я право (во избежание списания моих денег в счет старого долга собственника) самостоятельно высчитывать свою «очищенную» часть ЖКУ за сентябрь и переводить её собственнику на карту с четким указанием назначения платежа, чтобы он сам разбирался с поставщиками услуг? 4. Если я все же поддамся на его требования и буду платить в банк напрямую по реквизитам в квитанциях, как мне технически защитить свой сентябрьский платеж от зачисления в счет чужого старого долга? 5. Собственник требует переводить арендную плату не на ту карту, которая указана в пункте 3.1 договора, обосновывая это проблемами в банком ВТБ. Насколько это для меня безопасно с учётом того, что новая карта, на которую собственник требует переводить арендную плату, оформлена в Сбере и при её поиске в приложении Сбербанк отображаются имя, отчество и первая буква фамилии собственника квартиры. Заранее спасибо за ответы со ссылками на закон!