ПАМЯТКА для родственников военнослужащих — участников СВО (алгоритм действий для получения информации о военнослужащем)
Для получения информации о местонахождении военнослужащего и его статусе можно обратиться:
Лично в любой военный комиссариат вне зависимости от места постановки на воинский учет
Контактные данные военных комиссариатов размещены на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации: mil.ru/service/recrut/military_commissariats
в Министерство обороны Российской Федерации:
путем направления обращения в Департамент Министерства обороны Российской Федерации по работе с обращениями граждан (общественная приемная Министра обороны Российской Федерации) почтой по адресу:
119160, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14 (контактные телефоны:
8 (495) 696-71-32, 8 (495) 696-71-36)
путем обращения в Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35 (информацию о порядке обращения можно получить по телефону «горячей линии» 117 (добавочный 2)
путем заполнения формы электронного обращения на официальном сайте: mil.ru/
в воинскую часть по месту прохождения службы
путем направления обращения почтой (при отсутствии адреса воинской части в адресной строке указать номер воинской части, далее –
Москва 400)
В случае, когда имеется информация о том, что военнослужащий пропал без вести или находится в плену, можно обратиться:
к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации (для оказания содействия в установлении местонахождения военнослужащего/освобождении его из плена):
путем подачи обращения лично в часы приема либо почтовым отправлением по адресу: 119121, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 19, стр. 2 (телефон для справок: 8 (800) 707-56-67 (многоканальный)
через Федеральную государственную информационную систему уполномоченных по правам человека (https://fgis-upch.ru/open-portal/lk/frontend)
В обращении необходимо указать максимально полные имеющиеся сведения о военнослужащем, а именно:
фамилию, имя, отчество и дату рождения военнослужащего;
основание прохождения военнослужащим военной службы (по контракту или по мобилизации);
дату заключения военнослужащим контракта о прохождении военной службы или дату мобилизации;
номер воинской части, номер жетона, звание, должность и позывной военнослужащего;
когда военнослужащий последний раз выходил на связь;
сдавались ли родственниками военнослужащего образцы ДНК;
обращались ли заявитель или другие родственники военнослужащего по поводу его розыска в Международный Комитет Красного Креста;
имеются ли в семье военнослужащего несовершеннолетние дети и престарелые родители, нуждающиеся в постоянном уходе
к Уполномоченному по правам человека в Московской области (для жителей Московской области) (для последующего направления обращения по компетенции федеральному омбудсмену)
Способы направления/подачи обращения:
через многофункциональный центр предоставления государственныхи муниципальных услуг в Московской области
путем заполнения формы «Обратиться к Уполномоченному» на официальном сайте Уполномоченного: www.upch.mosreg.ru
почтой по адресу: 143082, Московская область, Одинцовский г.о., д. Раздоры, Рублево-Успенское шоссе, 1-й км, д. 1, корп. А доставить лично (нарочным)
В случае, если ни военнослужащий, ни заявитель не проживают на территории Московской области, можно обратиться к уполномоченному по правам человека в субъекте Российской Федерации по месту своего жительства
в Международный Комитет Красного Креста (Центральное агентство
по розыску) (по вопросу розыска военнослужащего/освобождении его из плена):
путем направления обращения почтой по адресу: 129090, г. Москва, Грохольский пер., д. 13, стр. 1
по телефону представительства: 8 (800) 600-92-69, 8 (495) 626-54-26
по электронной почте: mos_moscou@icrc.org
путем заполнения формы обращения на официальном сайте: www.icrc.org
в военный комиссариат по месту жительства (для получения справки об обстоятельствах исчезновения гражданина (далее – справка) в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.09.2023 № 1421 «Об утверждении Правил выдачи справки об обстоятельствах исчезновения гражданина и справки об обстоятельствах исчезновения или возможной гибели гражданина, Правил выдачи справки о смерти гражданина, формы справки об обстоятельствах исчезновения гражданина, формы справки об обстоятельствах исчезновения или возможной гибели гражданина, формы справки о смерти гражданина»)
справка выдается по запросу членов семьи (их законных представителей) в течение 30 дней со дня обращени
в Государственный фонд поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» (для получения психолого-психотерапевтической помощи, содействия в получении мер социальной поддержки и бесплатной юридической помощи, а также в проведении идентификационных генетических исследований (сдачи образцов ДНК) для исключения военнослужащего из списков возможных погибших)
в Московской области – в Филиал Фонда «Защитники Отечества» по Московской области:
по адресу: 143401, Московская область, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 4, корп. 1
по телефону: 8 (498) 602-00-23
по электронной почте: rf50@fzo.gov.ru
Образцы ДНК родственниками военнослужащих могут быть сданы также через военный комиссариат по месту жительства либо самостоятельно в имеющей соответствующую лицензию медицинской организации (в этом случае направить результаты теста можно по адресу: 344069, г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22Б (522 Центр приема, обработки и отправки погибших Министерства обороны Российской Федерации)
в Департамент психологической работы Министерства обороны Российской Федерации (по вопросу получения психологической помощи):
по адресу: 123001, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 26/40, стр. 4
по телефону линии психологической поддержки Вооруженных Сил Российской Федерации: 8 (800) 550-67-98
Для получения информации о порядке и условиях получения бесплатной юридической помощи можно обратиться:
в государственное казенное учреждение Московской области «Государственное юридическое бюро по Московской области»:
по адресу: Московская область, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 4, стр. 1 (предварительная запись по телефону: 8 (929) 540-08-68, 8 (498) 602-32-32
доб. 50416)
Списки адвокатов, участвующих в государственной системе бесплатной юридической помощи, размещены на официальном сайте Адвокатской палаты Московской области (https://apmo.ru/) в разделе «Гражданам»
Для перевода денежного довольствия членам семьи военнослужащего на период его безвестного отсутствия или нахождения в плену необходимо представить в военный комиссариат по месту жительства следующие документы:
для супруги/детей:
заявление на имя командира войсковой части
копию свидетельства о браке (для супруги)
копию паспорта супруги
копию свидетельства о рождении (для детей)
реквизиты банковского счета
для родителей:
заявление отдельно от каждого родителя на имя командира войсковой части
копию свидетельства о рождении военнослужащего
копию паспортов каждого родителя
реквизиты банковского счета