Максим, доброго времени суток.
Если речь идет о краевой единовременной материальной помощи семье погибшего участника СВО в Краснодарском крае, то порядок ее предоставления регулируется постановлением Губернатора Краснодарского края от 19.06.2023 № 363 и приказом Министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24.07.2023 № 1223. В настоящее время размер такой выплаты составляет 2 000 000 руб., которые распределяются в равных долях между имеющими право членами семьи.
Что касается именно адресной справки погибшего, требование предоставить ее самостоятельно в общем случае не соответствует установленному порядку.
Согласно п. 6 Порядка, утвержденного приказом № 1223, управление социальной защиты в течение 2 рабочих дней самостоятельно запрашивает в МВД в порядке межведомственного информационного взаимодействия сведения о регистрации военнослужащего по месту жительства. Член семьи вправе представить документы о месте жительства самостоятельно, но именно вправе, а не обязан.
6. Управление социальной защиты населения в течение 2 рабочих дней со дня обращения за оказанием единовременной материальной помощи в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашивает:
1) в федеральном органе исполнительной власти в сфере внутренних дел либо в его территориальном органе:
сведения о регистрации военнослужащего по месту жительства;
сведения о регистрации членов семьи (других родственников) по месту жительства — в случае, если военнослужащий являлся уроженцем Краснодарского края и на день его смерти один из членов семьи (других родственников) проживал на территории Краснодарского края;
Сам перечень документов указан в пункте 5ом указанного Порядка. Туда входит заявление, реквизиты счета банка, документ воинской части или военкомата, подтверждающий гибель военнослужащего при выполнении задач СВО, либо вместо него — заверенную судом копию вступившего в силу судебного акта, если из этого решения следует, что военнослужащий погиб именно при выполнении задач СВО; при необходимости — документы представителя, документы об отказе другого члена семьи от выплаты и иные документы, предусмотренные для конкретной ситуации, согласие на обработку данных.
Если сотрудники продолжают настаивать на справке, рекомендую попросить их письменно указать конкретный пункт нормативного акта, на основании которого именно на заявителя возложена обязанность ее представить. При отказе принять заявление без этой справки такой отказ можно обжаловать в Министерство труда и социального развития Краснодарского края или в прокуратуру.