Это мошенническая схема, поэтому переводить требуемые 5000 рублей нельзя ни в коем случае: доступ к кредитному лимиту Вам не предоставят. Шанс на возврат уже отправленных 13400 рублей зависит от точного способа платежа и того, завершил ли банк межбанковский расчет с получателем. Дальнейшее общение с отправителями карты приведет лишь к новым тратам, а вернуть средства можно через экстренное оспаривание операции в банке и установление владельца счета, на который ушли деньги.
В детальном разборе:
Второй перевод на 5000 рублей Вы еще не сделали, поэтому финансовые потери пока не выросли.
Здравствуйте! По описанию ситуация имеет явные признаки мошеннической схемы. Требование сначала заплатить 13 400 руб. за «активацию кредитной карты», а затем ещё 5 000 руб. — серьёзный повод прекратить любые платежи. Банк России прямо предупреждает, что требования предварительно оплатить комиссию, страховку, налог или иной платёж для получения денег характерны для мошенничества.
Ещё 5 000 руб. не переводите. Проверьте организацию по точному названию, ИНН/ОГРН в реестре участников финансового рынка Банка России: выдавать банковские кредиты вправе кредитные организации, имеющие соответствующую лицензию.
По уже перечисленным 13 400 руб. незамедлительно обратитесь в свой банк, сообщите о предполагаемом мошенничестве и уточните возможность возврата/оспаривания операции. Одновременно сохраните карту, конверт, договоры, чеки, переписку, телефоны и реквизиты получателя и подайте заявление в полицию — действия могут содержать признаки мошенничества по ст. 159 УК РФ. Банк России также рекомендует при подобных подозрительных требованиях обращаться в правоохранительные органы.
Если пришлёте фотографии карты, документов из конверта и реквизиты, куда перечислили 13 400 руб., можно проверить организацию и определить порядок возврата денег. Для подробной платной консультации нажмите кнопку «Общаться в чате».
Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
Здравствуйте, Ольга. С большой вероятностью — обман.
Ничего им не платите, это самая главная рекомендация.
Если Вам потребуется подробный разбор Вашей ситуации — Вы можете обратиться ко мне в чат, за возмездными услугами, нажав кнопку «Общаться в чате».
Работаю быстро, качественно, не использую нейросети, обладаю опытом более 18 лет.
