Что делать, если Центробанк заблокировал карту?
Добрый день Центробанк заблокировал карту
, Светлана, г. Чита
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Поскольку перевод рублей получен от онлайн-обмена через Telegram-бота, реквизиты попали под блокировку из-за включения в базу Банка России о переводах без согласия клиента (ст. 9 161-ФЗ). Автоматически эти сведения не аннулируются и блокируют дистанционное обслуживание во всех остальных банках, но оспорить нахождение данных в базе Вы вправе через подачу заявления с подтверждением добросовестности сделки.
В детальном разборе подготовлю текст заявления в Банк России об исключении сведений из базы данных и перечень подтверждающих документов под отправку через интернет-приёмную - сможете снять ограничения и восстановить доступ к безналичным расчётам.
Здравствуйте. Сам Центробанк обычно не «блокирует карту» напрямую — ограничение вводит ваш банк, иногда на основании сведений из специальных баз или требований по 115-ФЗ/161-ФЗ. Сначала запросите у банка письменное основание блокировки: номер решения, дату, конкретную норму закона и что нужно предоставить для снятия ограничения. Если речь о подозрительных переводах, могут запросить документы о происхождении денег и назначении операций. Важно не ограничиваться звонком в поддержку — нужен официальный ответ, по которому уже можно готовить жалобу в банк, ЦБ или обращаться в суд.
Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Светлана, здесь нужно не просто писать в поддержку банка, а собрать доказательства законности конкретной операции и оформить обращение по поводу сведений, из-за которых ограничено обслуживание. Могу подготовить пакет документов
Похожие вопросы
Что делать, если Озон Банк требует пояснения по операциям и документы?
Что делать, если Озон Банк требует пояснения по операциям и документы?
Мне говорят в озон банке отправить документы с пояснением за последними операциями за 7 дней. У меня вопрос: там есть у меня перевод со своей же карты сбербанка на карту озон банка. Если я поясню эту операцию между своими счетами, они не будут проверять карту сбер банка? Или там тоже заблокируют карту и будут требовать откуда деньги и кому переводили?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ОТП Банк не переводит деньги со счета после блокировки по 115-ФЗ?
Здравствуйте отп банк заблокировал карту по статье 115 , заявление написал на закрытие счета с переводом остаток денег на другой банк. В итоге 3 месяца прошло все еще не переводят, с оператором не могу выйти на связь виртуальнный помощник один тот в чат пишет. Звонил в горячую линию такая же фигня . Самого банка в моем городе нету . Причем деньги на карте зарплатные официально . Что делать можно?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли знакомый из интернета приехать в Россию из Сирии и что для этого нужно?
Добрый день.Я по интернету познакомилась с врачом ортопедом, который работает якобы в Сирии. В переписке он ведёт себя очень деликатно. Вначале он попросил деньги, что якобы на билет, чтобы прилететь ко мне, я выслала деньги, потом он написал, что его организация в целях его безопасности предоставляет двух военных, которые его будут сопровождать, но для этого мне нужно выслать деньги им на билеты. Теперь я начала сомневаться, что он мне говорит правду. На вопрос, почему у него нет денег, он ответил, что карты заблокированы и он сможет их разблокировать у нас , хотя я думаю, что это неправда. На протяжении нескольких месяцев он пытается меня разжалобить своими словами как ему там плохо и ждёт моей помощи, но я на это уже не ведусь, он каждый день пишет сообщения с одной и той же просьбой.Подскажите ,пожалуйста, если он не мошенник, а настоящий человек, сможет ли он приехать в Россию в отпуск и что для этого нужно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали карту из-за переводов в онлайн-казино?
Заблокировали карту на перевод по номеру телефона а также мне перевод можно только по реквизитам по статье 161 были переводы в онлайн казино и также мне приходили выводы из казино что говаривать в банке что бы снять ограничения
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заблокировали карту, так как хотела снять наличные в размере 500000руб
Заблокировали карту, так как хотела снять наличные в размере 500000руб. Это правомерно? Я осталась без средств существования
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.