Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат зап частей
Добрый день!
Я явлюсь директором магазина по запчастям для иномарок. вчера я продал клиенту ШРУС наружный для автомобиля. и со слов клиента данная деталь после замены в сервисе прошла всего 10км. правомерны ли мои просьбы просить документы из сервиса о первичном заезде и о повторном обращении в сервис где выяснилась неисправность моей детали.
Если в проданном вами товаре обнаружился недостаток и на товар установлен гарантийный срок, вы должны принять товар у покупателя и провести проверку качества. Если при проверке качества возникнет спор о недостатке, по требованию потребителя вы обязаны провести экспертизу.
Вы можете запросить доказательства неисправности у покупателя в случае если гарантии на товар нет либо она истекла.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Муж подписал контракт в воронеже,оиправили в часть липецкой области. Пришла выплата 505 т и 195 т,а 205 т так и нет,не знаем куда обращаться с воронежа говорят часть должна где муж находится решать вопрос,с части липецкой говорят воронеж должен решать вопрос.
, вопрос №4774390, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день всем. Необходима помощь в оформлении досудебной претензии и жалобы в Роспотребнадзор. Приобрёл через авиасейлс билеты на рейсы "Победы", но из-за болезни не смог полететь. Оформил документы на вынужденный возврат согласно списку на сайте авиакомпании, взял справку в мед пункте аэропорта об отстранении от полёта, приложил электронный больничный лист. И отправил запрос в "Победу", они его приняли и дали положительный ответ, но сказали для возврата нужно написать в ависейлс потому что билет покупался через них. Отправил им точно такой же список как и в "Победу", но получил отказ, что справка не соответствует требованиям для возврата предъявляемым авиакомпанией плохо читается печать. При этом "Победу" эта справка устроила и возврат был одобрен. Получается замкнутый круг. Авиакомпания одобрила возврат и ждёт запрос от авиасейлс, они в свою очередь говорят что справка не подходит и не хотят отправлять запрос потому что придёт отказ и они получат штраф. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4774021, Евгений, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Прошу, посмотрите пожалуйста пункты договора 3.10, 3.11, 10.5. Скажите пожалуйста, законны ли они для данного договора? ИИ говорит, что отношения между ИП и физлицом в плане обучения с целью заработка в будущем регулируются законом о защите прав потребителей, если физлицо не ведёт предпринимательской деятельности или не получает доход от неё как самозанятый, а значит это обучение "для личных нужд". Плюс срок предоставления претензий никак не может составлять 1 сутки с момента предоставления доступа к онлайн-платформе, т.к. за это время ознакомиться с ней, пройти курс невозможно. Можно ли требовать от исполнителя возврата средств за услуги, которые не были оказаны? (за фактические созвоны, которые проходят в рамках курса и которые ещё не были совершены; т.е. оспорить то, что предоставление доступа к онлайн-платформе и материалам, на ней расположенным, не является полным оказанием услуги)
Скажите пожалуйста, что суд будет считать "услугой" по данному договору? В договоре прописываются некие "созвоны", например в п. 2.5.1-2.5.5 И 2.6, а также доступ к чатам в ТГ и образовательной платформе (п. 2.2 И 2.3). В п. 2.1 Же говорится, что услуга - это предоставление доступа к "онлайн-курсу, направленному на увеличение дохода заказчика".
Если, к примеру, прошли два астрономических часа созвонов из пяти, но услугой является предоставление доступа к курсу (п. 2.1), То сколько суд обяжет вернуть денег: за оставшиеся 3 часа созвонов в пропорции 3/5 от всей стоимости, или можно будет пожаловаться на некачественный курс и вернуть деньги полностью, сославшись на то, что менее чем за N дней нельзя было понять, что курс плохой и что обещания продавца были пустословием, т.е. Нарушали закон о рекламе? Тогда N дней - это сколько может быть?
И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы? (по доле проведённых часов по п. 2.6 или полностью за нарушение обещаний и недостоточное количество работ с недостаточным качеством)
, вопрос №4773867, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Подскажите как происходит возврат кредитных средств при отказе от медицинских услуг, часть денег (личных средств вернули) а кредитные деньги банком отправлены, но клиникой не получены, т.к. договор на оказание услуг аннулирован. Клиника уверяет что эти средства им не должны поступать. Помогите разобраться.
, вопрос №4773256, Анастасия, г. Калининград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовоное дело ст.337 ч.5.Не вернулся на службу после выписки из госпиталя.Был выписан 28.07.24 г. подан в СОЧ войсковой частью 29.07.24 г.Проводил время на съёмной квартире по своему усмотрению без уважительных причин до 8.02.25 г.в органы(ВК,ВП,СК) не обращался,знать о себе не давал.В этот период арестов,задержаний, приводов в полицию не имел.8.09.25.г.Вину признал,следсвтию помогал,документально жены ,детей не имею.Ранее не судим.Имею государственные награды "За отвагу","Участник СВО" был переведен по отношению в другую войсковую часть.Прибыл в новую часть,подписал контракт сроком на 1 год(до этого момента имел статус мобилизованого) было снято уголовное приследование.Служу в этой части по сей день.Ожидаю постановление о возбуждении уголовного дела...Государственный адвокат говорит что здесь 3 исхода событий.1)Реальный срок 5-10 лет в колонии общего режима.2)Отпрвака в штурмовое подразделение.3)Условный срок+Я остаюсь в своем подрозделении продолжаю дальнейшую службу здесь до конца СВО но,уголовное приследование на этот период только приостанавливается.Тоесть по окончанию СВО я могу получить реальный срок.Все верно?
, вопрос №4773006, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.