Ответ команды Правовед
Выставленную сумму можно существенно снизить или оспорить: сервис обязан подтвердить реальный размер ущерба надлежащей независимой оценкой (ст. 15 ГК РФ), а штраф 15 т.р. подлежит уменьшению при явной несоразмерности (ст. 333 ГК РФ). В счет на 142 т.р. каршеринг обычно закладывает ремонт по завышенным внутренним тарифам без учета износа деталей и повреждений, которые могли возникнуть ранее. Если Вас не вызывали на осмотр автомобиля с экспертом, расчет компании не имеет безусловной силы. До направления возражений не держите деньги на привязанных картах и не признавайте долг в чате поддержки, чтобы сервис не зафиксировал согласие со счетом.
Без письменного ответа Делимобиль продолжит попытки списать 157 т.р. целиком или передаст долг коллекторам. Чтобы снизить сумму требований и заблокировать списания, в детальном разборе подготовлю для Вас:
- правовую позицию по оспариванию расчета ущерба на 142 т.р.;
- основания для отмены или снижения штрафа 15 т.р. по ст. 333 ГК РФ;
- готовый текст мотивированного ответа на претензию Делимобиль;
- порядок действий по блокировке безакцептных списаний банком.
Разбор подготовлю в течение 20 минут - направлю сюда и на почту.
Здравствуйте!
Не уезжайте с места ДТП и не предпринимайте действий с автомобилем без согласования с поддержкой. Размер вашей ответственности за повреждение машины будет зависеть от виновности, тарифа, условий аренды, страхового покрытия и правильности оформления ДТП.
Если напишете, кто виноват, какие повреждения и как оформляли ДТП, можно определить, сколько с вас вправе потребовать Делимобиль и можно ли оспорить начисления.