Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Гарантийный ремонт авто

Купил автомобиль фольксваген джета 9 мая 2013 года. Три недели назад прошел ТО - сказали все отлично, подтвердив документально. Авто на гарантии. Дней за пять до прохождения ТО загорелся индикатор ESP, перед прохождением ТО меня убедили, что все пройдет. Забрав авто, я увидел, что проблема осталась (ЗНАЧИТ то ПРОВЕЛИ ФОРМАЛЬНО). на следующий день я пригнал обратно в сервисный центр авто, сказали оставить. Прошло 3 недели-кормят "завтраками".

Недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков автомобиля с учетом обычно применяемого способа их устранения - думаю 1-2 дня(сам автослесарь собирал СМД 62, сделал бы за часа 3).

Могу ли я требовать пени 1% за каждый день или установки доп. опций или могу рассчитывать на это только после 45 дней?

Показать полностью

16 июля 2014, 03:33, Олег, г. Шебекино

Рушан Сунятуллин

Юрист, г. Москва

Олег, добрый день!

Срок ремонта должен быть указан в акте приемо-передачи либо заявлении. Если нигде срока нет, то вы правильно указали — незамедлительно. если нарушен указанный срок то вы вправе вернуть авто продавцу и требовать неустойку.

16 июля 2014, 07:40

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Каким образом можно оспорить данное решение?

Добрый день. Такая ситуация, куплена стиральная машина 30.04.2023, 19.04.2024 обратились за ремонтом манжеты (произошла деформация). В гарантийном ремонте было отказано, так как стиральная машина установлена в салоне красоты. Каким образом можно оспорить данное решение? Прикладываю гарантийный талон. Заранее огромное спасибо.

24 апреля, 10:47, вопрос №4096727, Кристина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

СТО озвучил сумму по телефону, устно подтвердили готовность к ремонту ТС на озвученную сумму (20 000 руб) По итогу ремонта, озвучена сумма, превышающая договорную в 6 раз (115000 руб). Поскольку коммуникация осуществлялась по телефону, договор еще не подписан. Что делать в этой ситуации? Согласились на 20 000 руб, и не готовы платить 115 000 руб.

22 апреля, 23:33, вопрос №4094729, Екатерина, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Все

У меня было дтп виновник восстановил мое авто за свой счет

У меня было дтп, виновник восстановил мое авто за свой счет, помогите составить грамотную расписку о том что он обязуется в течении двух лет отремонтировать ремонтное место если ремонт был выполнен не качественно У меня было дтп, виновник восстановил мое авто за свой счет, помогите составить грамотную расписку о том что он обязуется в течении двух лет отремонтировать ремонтное место если ремонт был выполнен не качественно

22 апреля, 18:37, вопрос №4094489, Александр, г. Тюмень

2 ответа

Защита прав потребителей

Ставилзубные протезы несьемный мостначал шататься гарантия прошла должен ли стоматолог исправитьсвою некачественную работупосле гарантийного срока или можно вернутьденьги

22 апреля, 16:13, вопрос №4094339, Камиль, г. Москва

2 ответа

1000 ₽

Гражданское право

Какие рычаги давления могу использовать, чтобы компания мне сразу начислила ту сумму, которая должна быть по графику в гарантийном письме?

Компания должна денежную сумму. Ей был просрочен срок уплаты денежных средств. Далее компания составило гарантийное письмо, где будет уплачивать долг равными платежами с процентами за задержу в течении полугода. Поступил 1 платеж и часть второго. Никаких платежей дальше не следует. Я пишу компании свои возмущения, но пока никаких действий не делал, чтобы надавить на них и получить свои деньги. Вопрос. Какие рычаги давления могу использовать, чтобы компания мне сразу начислила ту сумму, которая должна быть по графику в гарантийном письме?

22 апреля, 11:34, вопрос №4094067, Владислав, г. Москва

9 ответов