Что делать, если паспорт не готов через три недели после подачи документов?
Я лежачий инвалид. Всё документы на восстановление утерянного паспорта подал соцработник 8 июля. Сегодня 29 июля, не принесли. Что делать?
Я лежачий инвалид. Всё документы на восстановление утерянного паспорта подал соцработник 8 июля. Сегодня 29 июля, не принесли. Что делать?
Добрый день! Сначала проверьте факт подачи. Позвоните или попросите позвонить родственника в то подразделение МВД (или МФЦ), куда соцработник сдавал документы 8 июля. Попросите сотрудника проверить статус: действительно ли заявление приняли, все ли бумаги в порядке. Часто задержка кроется в бюрократической мелочи (не хватает какой-то справки, есть пометка на заявлении), которую легко исправить. Если подтвердится, что документы приняли, но паспорт не выдали — это нарушение сроков, и тут уже нужно действовать дальше.
Добрый день!
Попросите соцработника сегодня же уточнить статус по месту подачи: в МФЦ, подразделении МВД или через Госуслуги/расписку, если она есть.
Проверьте, сохранился ли номер заявления/расписки — по нему обычно можно отслеживать готовность.
Позвоните в МФЦ или МВД, куда ушли документы, и попросите назвать:
зарегистрировано ли заявление;
на какой стадии оно находится;
когда ожидается выдача;
не требуется ли донести что-то еще.gosuslugisovet+1
Если срок уже вышел, подайте письменную жалобу в МФЦ или в подразделение МВД, указав дату подачи — 8 июля — и что вы лежачий инвалид, поэтому вам нужна организация выдачи на дому.
Если мой ответ был вам полезен — можете отблагодарить юриста положительным отзывом.