8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат одежды

Добрый день,

купила платье в магазине. Заранее предупредили что если вы снимаете магнитную пластиковую бирку с платья, то возврат не возможен. Чек есть. Прав ли в этом случае магазин и отражено ли это как то в законодательстве?

С уважением,

Юлия

, Юлия, г. Казань

Здравствуйте, Юлия. Нет в законодательстве не прописано ни чего про магнитные бирки. Вы можете вернуть Ваше платье если оно не потеряло приличный внешний вид, присутствует чек, в течение 15 дней можно вернуть товар, даже если не подошел по цвету. 
Всего доброго.)

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Казань

Спасибо большое за ответ.

А обосновано ли юридически такая вещь как SALE-распродажа? Если покупаешь вещь и тебя заранее предупреждают что вещь со скидкой возврату не подлежит.

С уважением,

Юлия

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Юлия, добрый день!

Заранее предупредили что если вы снимаете магнитную пластиковую бирку с платья, то возврат не возможен. Чек есть. Прав ли в этом случае магазин и отражено ли это как то в законодательстве?

Юлия

Обмен и возврат возможен в течение 15 дней если товар не использовался и сохранен его товарный вид, сохранены пломбы, фабричные ярлыки.

А обосновано ли юридически такая вещь как SALE-распродажа? Если покупаешь вещь и тебя заранее предупреждают что вещь со скидкой возврату не подлежит.

Юлия

Можно обменять или вернуть любую вещь независимо от распродажи и акции.

Данная приписка незаконна и на нее не стоит обращать внимание.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Могут ли заставить возмещать стоимость товара по договору ГПХ при его утере?
Добрый вечер! Возникла такая проблема. В конце прошлого августа я устроилась на подработку в ИП - интернет-магазин фототехники по договору ГПХ. Договор действует до 27.07.26. С 3 июля и вплоть до сентября я в отпуске за свой счет. Выходить из отпуска я не планировала изначально, но начальству о желании уволиться я не сообщала. Это моя первая работа (но я совершеннолетняя), и мне было очень неловко сказать об этом в лицо, я решила, что по телефону сделать это будет проще. В августе планировала связаться с руководством и все рассказать. Теперь жалею. На работе в мои обязанности входило оформление возвратов с маркетплейсов через программу 1с. Сегодня мне написала коллега, сообщив, что клиент заказал фотоаппарат за 140 тысяч, а на складе не смогли его найти. А возврат этого товара оформляла я, следовательно относила его на склад тоже я и, видимо, положила куда-то не туда. Коллега сказала, что они перерыли весь склад, даже смотрели записи с камер того дня, когда был совершен возврат по 1с, но ни на складе, ни по камерам фотоаппарат найти не удалось. При этом коробка от фотоаппарата, по ее словам, огромная, то есть случайно затисаться в кучу пакетов, бумаги и прочего хлама и угодить в мусор она ну никак не могла (с мелкими товарами типа карт памяти такое бывало, слава богу не со мной, потому что на складе мало места и постоянно какой-то срач). Директор склада, конечно, в ярости. Кричит, что я буду работать бесплатно, чтобы отработать стоимость этого фотоаппарата. Мой вопрос в том, могут ли меня действительно заставить возмещать стоимость этого товара или как-то привлечь к ответственности? Ведь, по сути, они не могут доказать, что фотоаппарат «исчез» по моей вине. Да, возвраты в тот день делала я, товары по складу разносила тоже я. Но они смотрели записи с камер только от той даты и почему-то ничего там не увидели, а с фотоаппаратом могло случиться, что угодно в любой день после возврата. Например, другой сотрудник случайно отправил на доставку этот фотоаппарат вместо другого товара. Или кто-то его украл. Или его плохо искали сегодня, и он все-таки где-то на складе. Я, безусловно, виновата в том, что положила товар не на свое место, устроив такой переполох. Но это точно было сделано по ошибке, без всякого злого умысла. Хотелось бы понимать теперь, чего мне эта ошибка будет стоить и будет ли. Заранее большое спасибо за помощь!
, вопрос №5009166, Полина, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что нужно для открытия магазина по продаже мистири-боксов?
здравствуйте, хочу открыть магазин по продажи мистери боксов, это коробки в которых может быть одежда, всякая мелочь, электроника, бытовая химия, что мне для этого понадобится?
, вопрос №5008290, Степан, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законен ли 60-дневный срок возврата денег за авиабилет у агрегатора?
Законно ли условие оферты агрегатора авиабилетов о возврате денежных средств за возвратный авиабилет по международному маршруту с пересадкой в срок 30–60 дней, если я как потребитель подала заявление на добровольный возврат 10 календарных дней назад, и могу ли я настаивать на применении 10‑дневного срока возврата денег по Закону о защите прав потребителей? 1) Билет возвратный с доплатой 2) Согласие на возврат и сумму возврата подано электронным письмом 10 дней назад 3) Билет куплен на сайте агрегатора, проводил операцию агрегатор, покупка осуществлена через форму на сайте у агрегатора 4) Возврат добровольный, за 29 дней до перелета 5) Авиалинии иностранные
, вопрос №5007904, Михаил, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если у военнослужащего изъяли вещи и не дают подписать контракт?
Город Сычевка, одежду, телефон, всё отобрали, контракт подписать не дают, куда дальше отправят не известно Здравствуйте, муж был СОЧ, сейчас находиться в 78568 полк 1308, 6 резервный батальон. Город Сычевка, одежду, телефон, всё отобрали, контракт подписать не дают, куда дальше отправят не известно, скорее всего в штурма, как и что делать я незнаю, как можно его от туда перевести в нормальное место?
, вопрос №5006906, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как вернуть личные вещи и антиквариат, удерживаемые бывшим мужем?
Бывший муж удерживал у себя мою одежду(чеки есть не на всю) и подарки от бабушки(антиквариат), которой нет в живых.Полиция по моему заявлению бездействовала т. к. он пояснил что я сама не хочу забирать вещи. На данный момент он часть продал(известно, но доказать не могу) и переехал в другой город на ПМЖ. Материальный ущерб более 100 000, моральный более чем велик. Прошу помочь консультацией.
, вопрос №5006537, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.07.2014