1224 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1224 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Что делать, если просрочен платеж по кредиту?

Добрый день! Имею просроченный платеж по кредиту в банке "Русский стандарт". В ближайшее время внесу платеж, но скорее всего не полный, 15 числа уже следующий платеж. Звонят из банка. Угрожают звонками родственникам и передачей долга другим орг.. Вероятнее всего не смогу войти в график платежей и вносить полную сумму.Правомерны ли действия банка в отношении родственников? Посоветуйте, как поступить, если не смогу платить вовремя или вообще.Как вариант юр. помощи рассматривала помощь антиколлекторских орг., но платить еще им действительно нет денег. Возможен ли выход из создавшейся ситуации с наименьшими затратами? Спасибо.

14 Июля 2014, 12:40, вопрос №501091
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Вячеслав
503
ответа
266
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

К сожалению, вариантов не платить по кредиту нет. При наличии уважительных причин Вы можете обратиться в банк с просьбой на определенный период пересмотреть график платежей. Данный вариант Вам может помочь только в части штрафных санкций.

Если Вы будете нарушать сроки оплаты, то банк начнет начислять Вам штрафные санкции и с Ваших очередных платежей сначала погашать штрафы. В итоге сумма Вашего долга может значительно вырасти.

Если в кредитном договоре нет запрета банку передавать права требования третьим лицам, банк вправе переуступить права требования к Вам коллекторской компании.

В части борьбы с незаконными методами давления на Вас Вы можете пользоваться нормами статьи нового Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», который вступил в силу с 01.07.2014 г.

В частности, статья 15:

Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее — лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (далее — непосредственное взаимодействие);

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

14 Июля 2014, 13:29
q Отблагодарить
0 0
Ирина
клиент, г. Курган

Какие права у коллекторских компаний?

14 Июля 2014, 13:49
503
ответа
266
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

На коллекторские компании распространяется вышеуказанная статья 15.

14 Июля 2014, 13:53
Ирина
клиент, г. Курган

Что Вы скажете о деятельности антиколлекторских организаций, которые обещают полное списание кредита.

14 Июля 2014, 14:03
503
ответа
266
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Я думаю, что максимум, что они смогут сделать данные организации — это уменьшить сумму штрафов.

Либо Вас проведут через процедуру банкротства физ. лица и то при условии, что у Вас нет ни дохода, ни имущества.

14 Июля 2014, 14:24
Ирина
клиент, г. Курган

Большое спасибо!

14 Июля 2014, 14:26
Ирина
клиент, г. Курган

Здравствуйте! Еще прошу совета. Банк предлагает закрыть карту и провести реструктуризацию. Что делать? Если соглашаться, то на что обратить внимание при подписании документа?

24 Июля 2014, 21:06
503
ответа
266
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Реструктуризация — это единственный выход в этой ситуации. Смотрите на общую сумму долга, которую они укажут, сколько надо будет Вам платить в месяц, не поменяется ли процентная ставка, размеры штрафных санкций, ответственность.

25 Июля 2014, 07:18
Ирина
клиент, г. Курган

Могу ли я направить Вам копию этого документа на проверку по эл. почте?

25 Июля 2014, 12:17
503
ответа
266
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Обращайтесь в чате, там можно прикрепить документ.

25 Июля 2014, 12:35
Ирина
клиент, г. Курган

Добрый день, Вячеслав! На собеседовании с сотрудником департамента сбора и обеспечения качества выдач было предложено оплатить задолженность по платежам, на сегодняшний день уже 15 т.р. После чего можно подать заявление на реструктуризацию или заморозить карту. Закрадываются сомнения в невыгодных для банка предложениях.

28 Июля 2014, 13:26
503
ответа
266
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Здравствуйте! 

Банк заинтересован в возврате кредита, поэтому могут предложить такой вариант.

Не совсем понятно, что значит заморозить карту?

Вы же, наверное, не увеличиваете размер своей задолженности, используя новые кредитные суммы?

28 Июля 2014, 14:01
Ирина
клиент, г. Курган

Новые кредиты я не беру. Финансовая обстановка в семье по-прежнему не стабильная. Боюсь попасть на крючок. Вариант заморозить карту предложили впервые. Внятного объяснения не получила.

28 Июля 2014, 14:11
503
ответа
266
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Думаю, что стоит идти на встречу банку, только внимательно читайте все, что будете подписывать. Попросите подробную расшифровку текущей задолженности, чтобы четко понимать за что именно Вы будете платить.

28 Июля 2014, 14:22
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.