Как вернуть деньги за некачественный товар если магазин настаивает на другом решении проблемы

Вернуть телефон и письменно потребовать возврата денег.

В настоящий момент расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги за телефон возможно только в одном из следующих случаев:

1. обнаружение существенного недостатка товара;

2. нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

3. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Попробуйте для начала написать заявление в адрес продавца об отказе от исполнения договора купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы ввиду того, что неработающий wi-fi модуль по Вашему мнению является существенным недостатком товара. В течение 10 дней продавец должен Вам ответить.

Если Вам откажут, придётся обращаться в суд с заявлением о взыскании уплаченной за товар денежной суммы. В таком случае суд будет определять, насколько существенен недостаток товара. Возможно проведение экспертизы, за которую заплатит продавец.

В случае, если недостаток признают существенным, деньги продавца обяжут Вам вернуть, а если не признают, то тут либо  придётся соглашаться на новый телефон, либо ремонтировать старый.