Здравствуйте! У нас погиб брат на сво. Есть мама и жена которая проживает на Донбассе. Детей общих нет. Первый вопрос? м

Здравствуйте! У нас погиб брат на сво. Есть мама и жена которая проживает на Донбассе. Детей общих нет. Первый вопрос? маме не присл военкомат о гибели сына, а только жене прислали что мама не может подать на выплаты и жена не дает. Второй вопрос? почему только жена имеет право на медаль а мама что не кто? Так ей ответили военкомате и грубой форме что вы получите выплоты. Брат похоронет там где жена сказала а мама хотела оставить себе память о сыне. Если можно чтото сделать скажите пожалуйста.