Здравствуйте Наталья
новорождённого обязаны зарегистрировать по месту жительства матери, если она там прописана, и для этого не нужно согласие собственника жилья или других жильцов — это следует из Жилищный кодекс РФ и правил регистрации граждан РФ по Федеральный закон о праве граждан на свободу передвижения. Отказ обычно незаконен, если вы подали свидетельство о рождении, паспорта и заявление.
потребуйте письменный отказ с причиной, затем подайте жалобу в подразделение МВД по вопросам миграции или в прокуратуру — такие отказы почти всегда отменяются и ребёнка регистрируют без суда.