Здравствуйте, мне мальчик разбил телефон потикла матрица, на камерах видно только руку в которой телефон его

Добрый день! хотели бы приватизировать квартиру, которая ранее была выдана брату моей бабушки, но потом квартира осталась у бабушки, она является на протяжении 40 лет плательщиком по всем коммунальным платежам, в данной квартире прописано 6 чел, хотели бы ее привотизировать, но ордера на квартиру нет, в то время он был утерян, имеется только решение, которое ранее выдавалось ее брату, но на данный момент он много лет живет не в данной квартире и не прописан, хотела бы узнать какие нужны документы для приватизации квартиры и нужны ли согласие всем кто прописан или только бабушки, которая много лет платит за нее, и если вдруг один их членов семьи будет не согласен с приватизацией, как нам быть в этой ситуации, подскажите пожалуйста где брать данный ордер