Добрый вечер. Купила машину. Не могу поставить на учёт. Прежний владелец не отвечает. Как быть в такой ситуации. Хочу вернуть деньги.
Добрый вечер. Невозможность поставить машину на учет — это веская причина для расторжения сделки и возврата денег. Поскольку продавец не выходит на связь, решать вопрос придется через суд.
Ваши действия должны быть следующими:
1. Направьте продавцу письменную претензию заказным письмом с описью вложения по адресу, указанному в договоре купли-продажи. Потребуйте расторгнуть договор и вернуть деньги, сославшись на то, что из-за отсутствия необходимых документов вы не можете пользоваться машиной по назначению. Это обязательный досудебный порядок.
2. Если ответа не будет в течение 30 дней, подавайте иск в суд. Требуйте не только возврата уплаченной суммы, но и компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Судебная практика сейчас на стороне покупателей в подобных ситуациях .
