Уведомлений о блокировке от банка не поступало, в офисе сказали обратиться по эл.почте vtb_blokirovka_115fz@vtb.ru

Здравствуйте. Блокировка счетов ВТБ связана с подозрением в нарушении Федерального закона № 115-ФЗ. Покупка USDT через обменник — типичный триггер, особенно при последующей продаже через p2p .

Что делать пошагово:

Направьте в ВТБ повторное письменное заявление на тот же адрес vtb_blokirovka_115fz@vtb.ru и в отделение банка. Тема: «Пояснения по операциям, запрос документов для снятия ограничений». Укажите, что ответа на первое обращение не поступало.
Приложите к заявлению документы о происхождении средств: справку 2-НДФЛ с места работы, выписку с зарплатного счета в ВТБ, подтверждение погашения кредита в этом же банке.
В тексте заявления укажите: «Обмен криптовалюты USDT совершен за счет личных средств (заработной платы) для личных целей. Документы, подтверждающие легальность дохода, прилагаю. Прошу снять ограничения и сообщить о решении».
Срок рассмотрения — до 30 дней по общим правилам. Если ответа не будет или придет отказ — подавайте жалобу в интернет-приемную Банка России с приложением всей переписки с ВТБ.