8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Или как то можно выбить выплату у страховой?

Здравствуйте! У меня случилось ДТП я пострадавший, мы оформили евро протокол! Повреждение не большие но есть помятая дверь и порог! Страховка ОСАГО. Так как в первые у меня ДТП не совсем опытный в этом! Оказалось что при оформление евро протокола выплата 100тыс.Ну там я потом обмыслил должен вложиться! Мне предложили выплату 40тыс., я взял направление на СТОА мне сообщают что на дверь оригинальную не хватает 20тыс, я соглашаюсь на аналог! При возвращении машины я вижу что у меня на крыши щель и что дождь будет мне заливать! Что мне делать? Просить чтоб вернули мою дверь поставили старую она хоть не текет! И устранять за свой счёт! Или как то можно выбить выплату у страховой?

Показать полностью
, Сергей, снт. Волга

Страховая компания, как правило, несет ответственность за качество проведенного ремонта по направлению СТОА, с которой у нее заключен договор. Если ремонт выполнен некачественно, вы можете потребовать устранения недостатков.

Согласно законодательству, размер страхового возмещения определяется по единой методике, но расчет может быть произведен некорректно. В случае несогласия с суммой выплаты, вы можете обратиться к страховщику с претензией. Если страховщик не удовлетворит ваши требования, вы можете обратиться в суд. 

Вы можете попытаться взыскать разницу со страховой компании, если они некорректно оценили ущерб, или обратиться к виновнику ДТП за возмещением недостающей суммы. Также возможно потребовать от страховой компании устранения дефектов, возникших после ремонта.

0
0
0
0

Здравствуйте. Ситуация неприятная, но закон полностью на вашей стороне. Некачественный ремонт по направлению страховой — это нарушение обязательств по договору ОСАГО, которое дает вам право требовать устранения недостатков или денежной компенсации .

Что нарушил страховщик и СТОА:
Согласно абз. 2 п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО, восстановительный ремонт должен быть проведен качественно и в срок. Замена оригинальной двери на аналог с нарушением геометрии (щель на крыше, протекание) — это некачественный ремонт. Вы имеете право требовать устранения недостатков, а при отказе — выплаты деньгами. Верховный Суд РФ неоднократно указывал, что при некачественном ремонте потерпевший вправе отказаться от повторного ремонта и потребовать страховое возмещение в денежной форме .

Что делать немедленно:

1. Зафиксируйте недостатки. Сделайте качественные фото и видео щели, протечек, всех видимых дефектов. Желательно с привязкой к дате и месту.
2. Не принимайте автомобиль официально. Не подписывайте акт выполненных работ. Если уже подписали — укажите в нем все обнаруженные недостатки или сделайте отметку о несогласии.
3. Направьте письменную претензию страховщику (заказным письмом с уведомлением). Укажите: номер полиса, дату ДТП, номер направления на ремонт, описание недостатков с приложением фото. Требуйте: устранения недостатков в 10-дневный срок либо выплаты денежной компенсации для самостоятельного ремонта.
4. Срок ответа страховщика — 10 календарных дней (п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО). При отказе или игнорировании обращайтесь к финансовому уполномоченному, а затем в суд .

Можно ли вернуть старую дверь?
Нет, это технически сложно и не решает проблему. Ваша задача — добиться качественного ремонта или денег на его самостоятельное проведение.

На что рассчитывать в суде:
При доказанном некачественном ремонте суд взыщет: стоимость устранения недостатков, неустойку (1% в день от суммы возмещения), компенсацию морального вреда и штраф 50% от присужденной суммы (п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО, ст. 15 Закона о защите прав потребителей) .

Если вам нужна подробная письменная консультация с анализом документов или составление процессуальных бумаг по вашей ситуации, вы можете обратиться ко мне в личные сообщения (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/4433920/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Я пенсионер МВД, инвалид третьей группы, могу ли я получить материальную помощь или какие нибудь дополнительные выплаты?
Здравствуйте! Я пенсионер МВД, инвалид третьей группы, могу ли я получить материальную помощь или какие нибудь дополнительные выплаты?
, вопрос №4928306, Алексей, г. Москва
Есть какие-нибудь варианты или способы можно узнать об этом подробно?
Здравствуйте. Я хочу сделать сам себя по своей воле без какой-то причины. Сделать себе депортацию. Из федерация России. Есть какие-нибудь варианты или способы можно узнать об этом подробно?
, вопрос №4928021, БЕХРУЗ, г. Москва
Дата обновления страницы 19.04.2026