120 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

120 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Ремонт телефона на гарантии

Купил телефон. Он проработал 2 месяца и сломался. Сдал по гарантии в ремонт. Сегодня пошел второй месяц, как он у них в ремонте, а они мне не дают внятного ответа по поводу ремонта. Я могу требовать возврата денег или замену на новый ?

Заранее спасибо

03 Июля 2014, 22:26, вопрос №492561
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Сергей
3546
ответов
1384
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней.

По истечении этого срока Вы можете требовать и возврата денег, и новый телефон, и любой товар, с перерасчетом цены (ст. 18 ЗоЗПП), Подавайте письменное требование.

03 Июля 2014, 22:57
q Отблагодарить
0 0
Андрей
клиент

Я из Крыма. Скажите пожалуйста если телефон покупался за гривны, по какому коэффициенту будет перерасчет стоимости телефона, в случае возврата денег.?

03 Июля 2014, 23:03
3546
ответов
1384
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате

по курсу ММВБ на день обращения. Но это все очень муторно, нужна справка соответствующая, и т.д. и если будут бодаться, нужно делать это через суд Попытайтесь сначала договориться.

03 Июля 2014, 23:24
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

120 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут