Добрый день! Мы живем на втором этаже, на первом этаже коммерческие помещения, там будет служба доставки «Самокат».
Они повесили прям под нашими окнами большие кондиционеры. Кондиционеры постоянно шумят и от них идет вибрация.
Законно ли это? И что нам можно сделать? Владелец помещения отказывается их снимать, уже с ним общались!
Здравствуйте! Ситуация в таких случаях обычно оценивается не по самому факту установки кондиционеров, а по тому, соблюдены ли нормы по шуму, вибрации и согласованиям размещения оборудования на фасаде здания.
Размещение наружных блоков кондиционеров на фасаде коммерческих помещений в целом допускается, но только при условии, что они не нарушают права других собственников, в том числе жильцов выше этажом. Ключевое значение здесь имеют санитарные нормы по уровню шума и вибрации, а также правила содержания общего имущества многоквартирного дома, если фасад относится к нему.
Если под вашими окнами есть постоянный шум и особенно вибрация, это уже может быть основанием для признания нарушения. Обычно проверяют, не превышены ли допустимые уровни шума в жилых помещениях (особенно ночью) и не создаёт ли оборудование постоянное превышающее норму воздействие.
Что можно сделать на практике.
Первый шаг — зафиксировать проблему. Это не только жалобы на словах, а именно доказательства: видео/аудиозаписи шума, желательно замеры уровня шума через аккредитованную лабораторию. Иногда Роспотребнадзор сам проводит замеры, но часто это делается по заявлению.
Далее можно подать жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Роспотребнадзор проверяет санитарные нормы (шум, вибрация), а жилищная инспекция — законность размещения оборудования на фасаде и соблюдение прав собственников жилья.
Если дом многоквартирный, важный момент: фасад и внешние стены обычно относятся к общему имуществу собственников. В таком случае установка оборудования без согласия общего собрания жильцов может быть отдельным нарушением, даже если помещение коммерческое.
Если административные меры не дадут результата, следующий шаг — суд. В суде обычно заявляют требования об устранении нарушения (демонтаж или перенос кондиционеров) либо о приведении их в состояние, исключающее шум и вибрацию. На практике суды часто назначают экспертизу шума и вибрации.
В подобных спорах ключевое значение имеют именно замеры и заключение специалистов, а не только субъективное ощущение дискомфорта.
С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!
