Чтобы мой долг не передали коллекторам?

Добрый день!  В вашей ситуации единственный способ гарантированно предотвратить передачу долга коллекторам — направить в МФО письменное заявление о предоставлении рассрочки или отсрочки платежа с указанием конкретной даты (15 мая). Общение в чате с оператором юридически ничтожно — вам нужны доказательства вашей добросовестности. Согласно ст. 12 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», при возникновении просрочки заемщик вправе обратиться к кредитору с заявлением об изменении условий договора, и МФО обязана рассмотреть его в течение 10 дней. Направьте на официальную электронную почту МФО (указанную в договоре) письмо с темой «Заявление о реструктуризации долга», в тексте укажите: номер договора, сумму задолженности (7 342 руб.), факт частичной оплаты 200 руб., ваше предложение — погасить остаток до 15 мая, и причину невозможности оплаты сейчас (тяжелое материальное положение). Приложите скриншот чека об оплате 200 руб. Это зафиксирует вашу добросовестность и послужит доказательством в случае судебного разбирательства. Если МФО передаст долг коллекторам, вы сможете обжаловать их действия, сославшись на то, что кредитор не рассмотрел ваше заявление и действовал недобросовестно. Продолжайте вносить любые посильные суммы до 15 мая и сохраняйте все чеки — это покажет суду, что вы не уклоняетесь от обязательств.

При необходимости готов вам предоставить весь алгоритм ваших действий или провести дополнительную консультацию. Если мой ответ был вам полезен — можете отблагодарить юриста — pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4417895/ буду благодарен за положительный отзыв — pravoved.ru/private/feedback