Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купила булочку в пекарне с изюмом, начала есть и попала на камень, зуб откололся
Купила булочку в пекарне с изюмом,начала есть и попала на камень,зуб откололся
Добрый день.
Ксения. вы можете обратиться с письменной претензией к владельцу пекарни о компенсации вреда, причиненного некачественным товаром.
При отсутствии ответа и возмещения ущерба, обращаться в суд.
Для дополнительной консультации пишите в чат.
Можете предъявить претензию магазину — нормы ЗоЗПП и ст. 1085 ГК РФ. Но проблемы с доказыванием возможны — ст. 56 ГПК РФ — если вс уд соберётесь.
Жлобу в Роспотребнадзор направьте после отказа магазина
При необходимости готов провести дополнительную консультацию. Если мой ответ был вам полезен — можете отблагодарить юриста. Буду благодарен за положительный отзыв.
Здравствуйте, Ксения!
Вы вправе требовать возмещения вреда, причиненного вашей жизни и здоровью по причине недостатков товаров, работ и услуг. При этом не имеет значения, есть ли между вами и виновником договор или нет (ст. 14 Закона о защите прав потребителей).
В отношении некачественного товара такое возмещение можно требовать с продавца или изготовителя (по выбору), а в отношении работы и услуги — с исполнителя. Продавец (изготовитель, исполнитель) может быть освобожден от ответственности, если докажет, что вред жизни и здоровью причинен по вашей вине (ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).
Вред подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен — в течение 10 лет со дня производства товара (работы, услуги) (ст. 1097 Гражданского кодекса РФ).
Размер возмещения зависит от фактически понесенных вами расходов на лечение, восстановление и т. п.
Кроме того, вы вправе требовать и компенсацию морального вреда. Ее размер не установлен законом, но на практике зависит от степени вреда, причиненного жизни или здоровью.
Сроки возмещения вреда жизни и здоровья, а также ответственность за нарушение этих сроков законом не установлены.
Претензию продавцу (изготовителю, исполнителю) о возмещении вреда жизни и здоровью рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в таких формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают добиться желаемого.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!