8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила булочку в пекарне с изюмом, начала есть и попала на камень, зуб откололся

Купила булочку в пекарне с изюмом,начала есть и попала на камень,зуб откололся

, Ксения, г. Москва
Ольга Капитан
Ольга Капитан
Юрист, г. Гуково

Добрый день.

Ксения. вы можете обратиться с письменной претензией к владельцу пекарни о компенсации вреда, причиненного некачественным товаром.

При отсутствии ответа и возмещения ущерба, обращаться в суд.

Для дополнительной консультации пишите в чат. 

0
0
0
0
Александр Елесин
Александр Елесин
Юрист, г. Нижний Новгород

Можете предъявить претензию магазину — нормы ЗоЗПП и ст. 1085 ГК РФ. Но проблемы с доказыванием возможны — ст.  56 ГПК РФ — если вс уд соберётесь.

Жлобу в Роспотребнадзор направьте после отказа магазина

При необходимости готов провести дополнительную консультацию. Если мой ответ был вам полезен — можете отблагодарить юриста. Буду благодарен за положительный отзыв.

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Ксения!

Вы вправе требовать возмещения вреда, причиненного вашей жизни и здоровью по причине недостатков товаров, работ и услуг. При этом не имеет значения, есть ли между вами и виновником договор или нет (ст. 14 Закона о защите прав потребителей).

В отношении некачественного товара такое возмещение можно требовать с продавца или изготовителя (по выбору), а в отношении работы и услуги — с исполнителя. Продавец (изготовитель, исполнитель) может быть освобожден от ответственности, если докажет, что вред жизни и здоровью причинен по вашей вине (ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).

Вред подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен — в течение 10 лет со дня производства товара (работы, услуги) (ст. 1097 Гражданского кодекса РФ).

Размер возмещения зависит от фактически понесенных вами расходов на лечение, восстановление и т. п. 

Кроме того, вы вправе требовать и компенсацию морального вреда. Ее размер не установлен законом, но на практике зависит от степени вреда, причиненного жизни или здоровью.

Сроки возмещения вреда жизни и здоровья, а также ответственность за нарушение этих сроков законом не установлены.

Претензию продавцу (изготовителю, исполнителю) о возмещении вреда жизни и здоровью рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в таких формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают добиться желаемого. 

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как мне быть и как попстуаить?
Добрый день! Меня зовут Наталья Алексеевна, у меня сын погиб на СВО, на данное время он еще находиься в Ростове. Жил с женщиной, детей у них совместных не было, он подписал контракт, а за месяц как ему уйти на СВО он с ней зарегистрировался, я хочу сына похоронить где проживаем, там его дочь и сын проживант, все родственниеи, сестра, брат и вконце концов я мама, там отец похоронен. Но так сказать жена не соглашается и ехать я тоже не могу. Как мне быть и как попстуаить? Куда можно обратиться?
, вопрос №4918658, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Доброй ночи, такой вопрос помогите пожалуйста разобраться как быть и как это все сделать, такая ситуация
Доброй ночи,такой вопрос помогите пожалуйста разобраться как быть и как это все сделать,такая ситуация бывший муж не платит алименты были в браке,сейчас в разводе,подавала еще в 14году на алименты исполнительный лист есть,он на тот момент был гражданином РБ не так давно как я поняла лет 5 назад получил паспорт РФ живет в другом городе в Красноярском крае,есть бизнес ИП,адрес его прописки и паспортные данных нет,мне сказали у меня в Городе Санкт Петербург приставы по моему району через почту отправлять исполнительный лист в его город к приставам,но как я отправлю и куда если я не знаю его прописки и пристава по его адресу,как быть подскажите пожалуйста,уже много лет отклоняется от оплаты алиментов.
, вопрос №4918121, Ольга, г. Москва
Банкротство
Попробовать договориться с мужчиной и завершить процедуру так с залогом?
Добрый вечер! Помогите пожалуйста решить следующий вопрос. Я прохожу процедуру банкротства, 16.04.2025 я была признана банкротом, после чего состоялась реализация имущества, в собственности у меня есть автомобиль ваз 2115, который находиться в залоге у МФО, которые в свою очередь не заявились в реестр кредиторов. На собрании кредиторов машину оценили в 100 000 р и продавали на площадке Авито. Под конец месяца машина стоила 20 000 рублей, и ее выкупил мужчина с моего города, мы составили дкп и акт приема передачи, на след он внес деньги и направил арбитражному чек об оплате. Арбитражный управляющий в свою очередь объяснил, что залоговый кредитор не вступил в реестр кредиторов то он (арбитражный управляющий) не имеет права направлять документы или какие либо требования залогодержателю, то есть МФО. Он направил документы в федеральную нотариальную палату и сказал ждать когда снимут залог, это будет через несколько месяцев. Так же арбитражный управляющий сказал что может подать на завершение процедуры, пока будет сниматься залог. В свою очередь мужчина, который преодолел авто начал возмущаться и просить как можно быстрее снять залог с авто или вернуть деньги за машины так как она ему не нужна и ждать 3-4-5 мес он не сможет. Что предложил арбитражный управляющий либо завершать процедуру так как есть с залогом, а потом просто ждать и разбираться самой, или же же вернуть деньги мужчине и направить письмо в МФО( залогодержатель) о том хочет ли он забрать авто в счет погашения долга. Это еще плюс месяц, и потом только исходя из их решения завершать процедуру. Вот у меня возникли вопросы которые я хотела бы с вами обсудить. 1 вопрос что мне делать? Попробовать договориться с мужчиной и завершить процедуру так с залогом? Но куда мне потом обращаться после завершения процедуры банкротства о снятии залога я не знаю 2 вопрос если прибегнуть ко 2 варианту точно ли после того как они заберут авто, или откажутся от нее залог снимут? Прошу подсказать как мне поступить в этом случае так как я совсем не компетентная в этом деле.
, вопрос №4918049, Алена Трущенкова, г. Тверь
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Когда я написала, к сожалению, информация была от всех трех сотрудников разная
Ребенку 2.7 лет, ходит 1,5 года без памперсов, пошли в сад в 2.1год, уже ходил на горшок, но на период адаптации периодически писался. Перед новым годом начал писать под стол во время приема пищи. Периодически ребенка отдавали мокрым и с грязным лицом. На период отпуска с декабря по февраль, шкаф оставляли пустым, уезжали в другую область, при выходе в сад, в шкафу были остатки насекомых. Пыль на шкафах присутствовала периодически в течение полугода, виден был плотный слой пыли. Сменки было достаточно в саду. 24.03 в 17:05 забирали ребенка, в течение дня и до этого не было информации о том, что писался ребенок, какие дальнейшие действия от воспитателя. Разрешения на подгузники не было со стороны родителя. А в этот день, когда отдавали ребенка воспитатель и няня высказали: что либо много сменки, либо будем одевать памперсы, которые уже надели на ребенка без спроса на прогулку этого дня и сон. Далее при разговоре со всеми сотрудниками группы, были слова от нянечки:» устала мыть грязные стулья», от писается. Воспитатели тоже сказали принести памперс, но либо они оденут чужой, либо сменка. Надо вернуть хотя бы на сон и прогулку памперс. Далее был разговор с заведующей 30.03, где цитирую « ручаюсь за нянечку», « вы сейчас выйдете и утрируете мои слова», « поговорю с воспитателями, узнаю их версию», до сих пор ответа нет. После данного инцидента 24.03, 25.03 ребенок был отправлен в сад до пол4 дня, когда забрали, воспитатели сказали, что он не писался и была разная информация от воспитателей: один утверждал, что на сон одели подгузник, другой на улице во время прогулки. Итог: с 25,03 ребенок начал писать под себя, было раздражение в паху и попе, следы от подгузника, начал плакать при виде горшка, трястись, ночью тоже самое. Сходили к педиатру после разговора с заведующей, т.к данными утверждениями дала понять, что не верит родителям. 31.03 был посещен педиатр, который зафиксировал раздражение до сих пор присутствующее, был сдан анализ мочи, ребенок здоров, что говорит о там, что это было последствия подгузника без права. Диагноз педиатра: энурез и контактный дерматит. Невролог тоже посещен, диагноз: G96.8 другие уточнения поражения центральной нервной системы, энурез неорганического происхождения, невроз и беспокойство, на фоне нарушения режима в дошкольном учреждении. Ранее под наблюдением невролога по данным жалобам не состоял. Старший ребенок тоже ходит в этот сад, переживаю, что дальнейшее нахождение может и на него повлиять со стороны воспитателей. Я хочу защитить своих детей. Мы вынуждены взять отпуск для маленького с 26.03 сад не посещаем и учимся ходить заново на горшок, стараемся наладить психологическое состояние ребенка. Помимо этого, 30.03 была переписка с воспитателем, что берем отпуск по данной причине, изза того, что были без спроса одеты подгузники, ребенок начал писаться и плакать, было раздражение. Когда я написала, к сожалению, информация была от всех трех сотрудников разная. На данное сообщение был ответ, цитирую « обычно мамы адекватно реагируют на то, что ребенок не готов ходить в группе без памперсов», « мне не приятно, что вы обвиняете меня во лжи» « сменки на улицу не было вообще», «горшок не усвоен, раз он писается». Помимо этого в саду после моей стажировки при трудоустройстве ( которое не осуществилось) в сентябре, было выяснено, что белье меняют раз в месяц, из-за того, что прачка не успевает. При мне был разговор именно с этой нянечкой и заведующим хозяйством о смене швабры т отказ нянечки. А далее сообщение родителям о просьбе приобрести швабру на озоне определенную. На протяжении данного времени приходят просьбы о закупке салфеток влажных для детей, средство для подмывания, карандаши, игрушки развивающие. Я хочу понять, могу ли я официально написать жалобу и отправить заказным письмом с уведомлением. И как правильно и грамотно его составить, чтобы не было в ущерб детям. Так как эта неприятная ситуация, может повлечь буллинг в сторону детей, физическое и психологическое воздействие на них. А также уже буллинг со стороны персонала в мою сторону начался тем, что некоторые сотрудники не здороваются и удалили из соц сетей. Справки есть на руках. Скриншоты смс тоже. Спасибо за понимание и помощь!
, вопрос №4917821, Дель, г. Екатеринбург
Административное право
Как мне быть, что подписывать, что нет?
Здравствуйте. Я не наркоман,не алкоголик, работаю на гос.предприятии, воспитываю один сына10 лет, ему сейчас 12. Раскаиваюсь согрешил ст.228 марихуанна хранение 0.6гр. Мировым судом назначена диагностика . Сходил к врачу, она направила меня в наркологический диспансер стационарно. При этом все были в курсе что у меня есть несовершеннолетний ребёнок и я один его воспитываю,живём в двоём.Пошёл добровольно, сказали что можно договориться на дневной стационар. В итоге в диспансере меня просто спросили с кем ребёнок 2 недели будет и начали кричать, ругаться на меня когда я начал читать документы которые мне подсунули на подпись. Мне говорили что могут у нас подсунуть разные документы не только на диагностику,а на всякое лечение, медикаментозное вмешательство. Так и вышло! Как мне быть, что подписывать, что нет? Меня просто оттуда выгнали.
, вопрос №4917445, Сергей, г. Пенза
Дата обновления страницы 10.04.2026