Спустя 2.5 года случайно узнаем, что ЭПТС аннулирован, не уплачен утильсбор, но машина ввезена в РФ в 2021 г, подскажите что необходимо теперь делать?

Здравствуйте! Скажите есть ли шанс, что ВТБ согласится отменить платёж? Меня зовут Филатова Ольга Михайловна. Я являюсь клиентом почты банка. Заключила кредитный договор номер 81538544 от 30.03.2023. Наименование Тарифа: Рефинансирование Суперсмарт А 17_5000_60 с подключение следующих услуг: -Гарантированная ставка -Пакет Услуг «Всё под контролем» Сумма ежемесячного платежа 38228,00 руб. 27 числа каждого месяца. С 30.03.2023 года по кредитному договору не было просрочек по оплате, так как сумма кредита вносилась на кредитный счет заранее и списывалась в нужный день. На данный момент 03.2026 года происходит переход Почта Банка в ВТБ. Мой кредитный договор 81538544 передали в ВТБ банк, уверяя, что условия не поменяются. Для обслуживания кредита мне был открыт мастер-счет в ВТБ. 26.03.2026 г. я обеспечила на нем наличие денежных средств в размере 74 520,80 руб., что с избытком покрывало сумму очередного платежа. В этот же день, 26.03.2026, через мобильное приложение «ВТБ Онлайн» я осуществила перевод 40 000,00 руб. с мастер-счета на счет кредита. Мой умысел был направлен исключительно на внесение планового ежемесячного платежа (38 228,00 руб.), дата которого наступала на следующий день. Однако из-за неочевидного, вводящего в заблуждение интерфейса мобильного приложения «ВТБ Онлайн» и отсутствия должного информирования о механике счетов после перехода из Почта Банка, операция была технически проведена как «Досрочное погашение».На следующий день, 27.03.2026 г., Банк ВТБ автоматически списал оставшиеся на мастер-счете 34 520,80 руб. в счет погашения кредита. Поскольку ранее внесенные 40 000,00 руб. банк неправомерно зачел как досрочное погашение, образовалась искусственная нехватка средств для закрытия планового платежа. В результате Банк ВТБ выставил мне техническую просроченную задолженность в размере 1 504,12 руб. и в одностороннем порядке отключил услугу «Гарантированная ставка». С данными действиями Банка ВТБ я категорически не согласна по следующим основаниям: 1. Мной были предприняты все необходимые действия для надлежащего исполнения обязательств. Денежные средства в размере 74 520,80 руб. находились в распоряжении Банка ВТБ до наступления даты платежа. Согласно ст. 401 ГК РФ, лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Согласно п. 1 и п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее- ЗоЗПП), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Банк ВТБ не предоставил мне должного, ясного и наглядного информирования о механике работы счетов и назначениях переводов в новом для меня приложении после перехода из Почта Банка, что привело к технической ошибке. В силу п. 1 ст. 12 ЗоЗПП, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить информацию об услуге, он вправе потребовать возмещения причиненных убытков. 2. Считаю Банк нарушил ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗПП), не предоставив мне как потребителю своевременную, наглядную и достоверную информацию о правилах работы с приложением, что привело к ошибочному выбору назначения перевода. 3. Совершенно очевидно отсутствие экономической логики в совершении частичного досрочного погашения кредита за день до планового платежа с последующим выходом на просрочку на следующий день. Это является прямым доказательством технической ошибки (ошибки интерфейса). На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 10, 384, 401 Гражданского кодекса РФ, ТРЕБУЮ в течение 10 (десяти) дней с момента получения настоящей претензии: 1. Признать операцию по частичному досрочному погашению на сумму 40 000,00 руб. от 26.03.2026 г. ошибочной и отменить её.2. Произвести перерасчет: направить средства (в размере 40 000,00 руб. и 34 520,80 руб.) на погашение планового ежемесячного платежа за март 2026 года в соответствии с графиком. 3. Аннулировать неправомерно начисленную задолженность в размере 1 504,12 руб., а также все начисленные пени и штрафы. 4. Восстановить в полном объеме действие услуги «Гарантированная ставка» и Пакета услуг «Всё под контролем» по Кредитному договору № 81538544.

здравствуйте, хочу узнать по поводу такой ситуации. Я даже не помню когда, либо в конце осени, либо в начале зимы 2025 года, мы приехали с парнем к его дому и припарковались на парковку, парень встал очень близко к чужой машине, я начала выходить из машины и случайно задела чужую машину, но нам показалось, что на ней ничего не осталось и мы ушли. прошло где-то пол года (может больше) и собственник чужой машины заметил, что на ней есть царапина и начал предъявлять моему парню, парень сознался, что это он (хотя не факт), начал требовать с него заплатить мастеру за полеровку машины, парень не стал отказываться от своей вины и был готов выплатить ущерб ( за полировку царапины), но собственник сказал, что так не пойдёт, это место будет выделяться и ему нужно, чтоб всю машину отпалировали и это все должен оплатить мой парень, либо он требует оформление европротокола, но я считаю, что такая сумма не справедлива, и вообще является ли это ДТП? потому что если да, то тогда и парень и собственник покидали место ДТП после произошедшего. никаких доказательств, что это сделал мой парень тоже нет. если он пойдёт в суд, сможет ли он выиграть и доказать, что ущерб причинил мой парень? и что ему грозит в таком случае?

Добрый вечер . Заехал во двор на арендной машине Делимобиля , и при парковке задним ходом автомобиля задел правым колесо автомобиль по пластмассовой части бампера , повреждения краски не было , была потертость на автомобиле , с моей стороны никаких повреждений не обнаружено . Я хотел решить все мирным путем и оставил записку на заднем стекле автомобиля , но перед этим прождал владельца автомобиля около часа , но он не вышел . Спрашивал у соседей знают ли они владельца данного авто , на что мне отвечали что нет . Оставив записку , я уехал дальше по делам , в моментах возвращаясь во двор наблюдая может быть хозяин автомобиля вышел . На следующий день утром 8:20 я заехал еще раз во двор , но данного автомобиля не было уже на месте ДТП , я и подумал что владелец авто решил отпустить данную ситуацию и не звонить мне и не обращаться в ГАИ . Проходит 5 дней мне поступает звонок от сотрудников ГАИ , вы задели машину и скрылись с места ДТП , приезжайте в отдел . В Итоге сотрудники так и не дали мне контакты данного гражданина что бы решить вопрос и покрыть стоимость повреждения , ответ был один что ты никак не сможешь решить ситуацию . Машина не появляется во дворе уже 3 сутки , писал во многие домовые группы но ответа тоже никакого , молчит человек и не выходит на контакт . Дело отправили в суд , и говорят что лишат прав на 1-1,5 года . Хочу получить консультацию или помощь от авто юриста .