Добрый день, брат взял автокредит на мой автомобиль, и передал мне деньги, подписали дкп, и все документы на авто отдал ему, он планировал сдать на права, но так и не удалось, и автомобиль простоял в гараже несколько лет, так и не переофрмленным.
Сейчас спустя время, он проходит процедуру банкротства, вопрос: можно ли продать этот автомобиль, если он взял деньги под залог авто, но авто все же по птс остался на мне?
, вопрос №4914869, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купили авто в автосалоне рено дастер 2019 года за 1700.000 руб, автотеку несмотря а оказалось зад был бит и ремонт был с заменой задней двери. Они показывали у себя на компе что цены на такие авто два миллиона рублей а они типа нам скидку делают. А реальные цены таких авто около 1200.000 руб. А ехли вообще за другим авто в объявлении он стоил 950.000 руб а по факту оказалось 2200.000 руб. Вопрос можно ли вернуть авто обратно или хотя бы часть денег?
, вопрос №4914031, Виктор, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прошу профессионального мнения по сложной ситуации с защитой прав потребителя.
Кратко о деле: 10.01.2026 на Wildberries приобретена автомобильная магнитола AurA VENOM-D641DSP (артикул 586612215) за 8 883 ₽. 18.01.2026 (на 18-й день нормальной эксплуатации) выявлен существенный недостаток — полное заклинивание энкодера громкости (основная потребительская функция утрачена). Брак явно производственный.
Ключевые нарушения:
1. Нарушения ИП Манахова А.А. (продавец):
Продажа товара с существенным производственным недостатком (ст. 18, 19 ЗоЗПП).
Три необоснованных отказа в возврате без проведения экспертизы за свой счёт (ст. 18, 22 ЗоЗПП).
Введение потребителя в заблуждение относительно сервисного центра и условий бесплатной доставки (ст. 12 ЗоЗПП).
Клеветнические обвинения в мошенничестве и подмене посылки (ст. 151 ГК РФ, ст. 10 ГК РФ).
Прямые угрозы («встретимся в суде») и отказ от компенсации (ст. 10 ГК РФ).
Игнорирование уведомления о крайнем сроке мирного урегулирования (ст. 22 ЗоЗПП).
Перекладывание своих обязанностей по экспертизе и возврату на потребителя (ст. 18, 22 ЗоЗПП).
Одобрение возврата только после угрозы обращения в РПН (ст. 10 ГК РФ — злоупотребление правом).
Игнорирование официального предостережения РПН № 82-04-14/63-0911-006.
Заведомо ложная интерпретация ответа РПН («Роспотребнадзор не установил оснований…»).
Утверждение, что гарантийный талон не должен быть заполненным (ст. 12 ЗоЗПП).
Отказ от добровольного урегулирования спора.
2. Нарушения ООО «Вайлдберриз» (агрегатор):
Отказ признавать солидарную ответственность (ст. 26.1 ЗоЗПП, Постановление Правительства РФ № 2463).
Фальсификация статуса заявок на возврат (задним числом).
Искусственное продление сроков возврата без согласия покупателя.
Систематическое использование шаблонных отписок вместо реального рассмотрения претензий.
Давление на потребителя (полное обнуление лимита оплаты в рассрочку).
Двойные стандарты модерации отзывов.
Размещение заведомо ложной информации («Оформили возврат»).
Затягивание рассмотрения претензий (более 30 дней без мотивированного ответа).
Игнорирование официального предостережения РПН.
24.03.2026 Роспотребнадзор вынес официальное предостережение ИП Манахову А.А. (№ 82-04-14/63-0911-006).
Шаги, которые уже предприняты:
Направлена досудебная претензия продавцу и на sales@wildberries.ru от 25.03.2026 (сумма требований 62 476 ₽).
Направлено 4 обращения на sales@wildberries.ru.
Многочисленные обращения в чат поддержки WB.
Направлено официальное письмо в сервисный центр AurA (04.04.2026).
Получено официальное предостережение РПН.
Вся переписка (более 352 скриншотов) сохранена и систематизирована.
Срок добровольного исполнения досудебной претензии истёк 04.04.2026.
Вопросы:
Стоит ли подавать исковое заявление в мировой суд уже сейчас (после истечения срока) или целесообразнее дождаться официального ответа от сервисного центра AurA (ожидается примерно 6–7 апреля)?
Насколько сильно ответ СЦ может повлиять на судебную перспективу?
Какие дополнительные шаги имеет смысл предпринять параллельно (Дополнение № 3 в РПН, прокуратура, ФАС)?
Есть ли смысл акцентировать разницу в цене по ст. 24 ЗоЗПП (текущая цена у продавца — 9 945 ₽)?
Буду благодарен за развёрнутые профессиональные мнения и рекомендации.
С уважением, Джуневитов Э.А.
, вопрос №4913530, Эльдар, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.