Здравствуйте заказала очки в счастливом взгляде, забрала оправа давит на боковые стегки носа что делать, можно ли вернуть очки

Вернуть очки и получить деньги назад просто потому, что они «давят», юридически сложно, так как корригирующие очки (с диоптриями) входят в перечень товаров, не подлежащих возврату при надлежащем качестве.
Однако в «Счастливом взгляде» эту проблему обычно решают быстро и мирно. Вот что вам нужно сделать:
 
1. Бесплатная выправка (самый вероятный вариант)
В большинстве случаев оправа давит не потому, что она плохая, а потому, что она не отрегулирована под ваше лицо.
Что делать: Придите в тот же салон с чеком. Мастер или консультант бесплатно подогнет носоупоры или заушники.
Важно: У металлических оправ носоупоры на винтах — их можно раздвинуть за минуту. У пластиковых («роговых») оправ это сделать сложнее, но их могут немного разогреть и скорректировать посадку.
 
2. Если выправка не помогает (скрытый дефект или ошибка подбора)
Если после регулировки все равно больно, можно попробовать настоять на возврате или обмене, ссылаясь на:
Ненадлежащее качество: Если оправа кривая или носоупоры установлены асимметрично.
Ошибка консультанта: Если при примерке вас уверяли, что «она сядет», но по факту модель не подходит под анатомию вашего носа.
 
3. Гарантия «Счастливого взгляда»
В этой сети часто действуют программы лояльности или расширенная гарантия. Иногда они идут навстречу и меняют оправу на другую с переустановкой линз (если форма линз позволяет), но могут попросить доплату за работу мастера.
 
Ваши действия:
Не пытайтесь гнуть оправу сами — если она сломается, гарантия аннулируется.
Возьмите паспорт и чек.
Обратитесь к администратору с фразой: «Очки вызывают физический дискомфорт, прошу мастера провести адаптацию оправы под посадку на переносице».