Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Выполнил цель Яндекса, на 102 заказа за вознаграждение 8000 рублей, все заказы были выполнены и засчитались в количество
Выполнил цель Яндекса, на 102 заказа за вознаграждение 8000 рублей, все заказы были выполнены и засчитались в количество. Но по истечению отведённого времени на получение бонуса на баланс, выплаты не поступили, отговариваются что были нарушения сервиса, хотя все заказы были выполнены честно.
- Screenshot_2026-04-04-15-04-22-110_ru.yandex.taximeter.jpg
- Screenshot_2026-04-04-14-45-05-353_ru.yandex.taximeter.jpg
- Screenshot_2026-04-04-15-15-50-544_ru.yandex.taximeter.jpg
- Screenshot_2026-04-04-15-17-13-374_ru.yandex.taximeter.jpg
- Screenshot_2026-04-04-18-46-21-479_ru.yandex.taximeter.jpg
, Камиль, г. Москва
Александр Чистяков
Здравствуйте.
Если вы выполнили условия бонусной программы, но выплаты не поступили, а поддержка Яндекса ссылается на нарушения сервиса без конкретики, можно предпринять шаги для защиты своих прав.
Направьте повторное обращение в службу поддержки с просьбой предоставить развёрнутое объяснение, какое именно условие и каким образом, по мнению компании, было нарушено. Лучше делать это через электронную почту или форму обратной связи, чтобы сохранить переписку.
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/
Желаю Вам удачи!
Похожие вопросы
После этого эта женщина написала на меня заявление и закрыли закрыла все мои банки и сказала если а я не верну эти 45 000 руб
Здравствуйте! Я иностранный гражданин. У меня такое ситуация у меня из Египта к русской женщины перевели доллары через какой-то сайт а она мне перевела 45 000 руб. после этого эта женщина написала на меня заявление и закрыли закрыла все мои банки и сказала если а я не верну эти 45 000 руб. Мои карты не откроются. У меня есть все чеки отправленных мне и ей дене! Что я могу сделать???
Обнаружен труп двоюродного брата пролежал неделю в квартире на месте были участковый и следователь, труп увезли в морг
Обнаружен труп двоюродного брата пролежал неделю в квартире на месте были участковый и следователь, труп увезли в морг. Спустя пят ь месяцев не могу получить копию акта судебно медицинской экспертизы от следователя , все время какие-то отговорки что делать шш
Здравствуйте, мне знакомая заняла 100 тыс на рублей на неопределенный срок(расписок и чеков нет)через пару
Здравствуйте,мне знакомая заняла 100 тыс на рублей на неопределенный срок(расписок и чеков нет)через пару недель она добавляет мен в чс везде и не выходит со мной на связь,через мою знакомую она говорит что я ее чем то обидел и деньги я могу не возвращать.Прошла 2.5 месяца и она решила мне написать что бы я ей вернул эти деньги,сначала полную сумму,затем частями,но я ей дал понять что испытываю фин трудности и не могу сейчас платить даже частями,на что она написала на меня заявление в полицию,посде предложение написать расписку о расрочке долга и оплате частями она отказалась,сказав что первый взнос я должен принести на следующий день,хотя в связи с тяжелой финансовой обстановкой я это сделать не могу и она сказала что подаст в суд,подскажите что мне делать,платить я не отказываюсь,но и на ее условия я пойти не могу
Здравствуйте Прошу оценить правовую ситуацию и риски с обеих
Здравствуйте.
Прошу оценить правовую ситуацию и риски с обеих сторон.
Кратко по ситуации:
Я выполнял работы для гражданина (устная договорённость). Оплата производилась поэтапно, в зависимости от выполненных работ. Существенная часть работ была выполнена и принята, претензий на тот момент не высказывалось.
В процессе работ произошёл инцидент с повреждением стеклянной перегородки (лопнуло стекло). Вопрос был урегулирован сторонами на месте в телефонном разговоре, претензий и требований о компенсации тогда не предъявлялось.
Спустя время данный гражданин подал заявление в полицию, в котором утверждает, что я якобы обманным путём завладел денежными средствами (указана сумма около 100 000 рублей), хотя фактически оплата была частичной и за выполненные этапы работ.
Дополнительно:
— он оставил записки с угрозами на автомобиле моей супруги
— были действия в отношении автомобиля (спущены колёса)
— переписка, по его словам, была удалена
— на фото видно содержание заявления и угроз
С моей стороны:
— умысла на мошенничество не было
— работы выполнялись
— часть вопросов была урегулирована
— конфликт после этого перешёл в давление и угрозы
Прошу оценить:
1. Есть ли признаки уголовного состава (мошенничество) в действиях с моей стороны?
2. Может ли это быть переквалифицировано в гражданско-правовой спор?
3. Есть ли признаки угроз / порчи имущества со стороны заявителя?
4. Как правильно выстроить позицию в полиции?
5. Какие риски для меня и моей супруги сейчас?
6. Стоит ли подавать встречное заявление?
Готов предоставить дополнительные материалы и пояснения.
05.04.2026
Камиль Муксинов, 13:51:
Повторное обращение по вопросу невыплаты бонуса за выполнение цели (102 заказа)
Здравствуйте,
Я повторно обращаюсь по вопросу невыплаты бонуса в размере 8 000 рублей за выполнение цели Яндекса — выполнение 102 заказов. Все заказы были успешно выполнены и засчитаны в итоговое количество в рамках акции. Однако по истечении установленного срока выплата на мой баланс так и не поступила.
Представители поддержки сообщили, что выплата не была произведена из‑за якобы имевших место нарушений правил сервиса. При этом конкретная информация о том, какое именно условие было нарушено и каким образом, не предоставлена.
Прошу вас:
1. Предоставить развёрнутое письменное объяснение, какое конкретно условие программы/акции, по мнению компании, было нарушено.
2. Указать, какие действия или заказы (с привязкой к номерам заказов или датам) послужили основанием для такого вывода.
3. Приложить доказательства (скриншоты, логи, отчёты и т. д.), подтверждающие факт нарушения, если таковые имеются.
4. Уточнить, на основании каких положений правил сервиса или условий акции было принято решение об отказе в выплате.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Таким образом, компания обязана предоставить обоснованные и документально подтверждённые доказательства наличия нарушения, если это является основанием для отказа в выплате обещанного вознаграждения.
Ожидаю от вас подробного ответа в кратчайшие сроки. В случае отсутствия конструктивного решения вопроса оставляю за собой право обратиться в соответствующие контролирующие органы для защиты своих прав и законных интересов.
Заранее благодарю за содействие.
С уважением,
Камиль
+79177301116
kamil2014lolkek@mail.ru