Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть магазину в этом случае?
Покупатель оплатил покупку, деньги у него списали, но чек не вышел. Как быть магазину в этом случае? Транзакция не прошла.
Здравствуйте, Галина!
Если чек не вышел и транзакция не прошла (деньги магазину не поступили), то оплата по закону не состоялась.
Не отдавайте товар без чека. Объясните покупателю, что его банк вернет деньги автоматически, и предложите оплатить снова после устранения сбоя.
Если информация была полезной и помогла решить вопрос — вы можете выразить благодарность в денежном эквиваленте. Для меня это лучший стимул делать консультации еще качественнее и быстрее.
Если остались вопросы или требуется помощь в составлении документа (заявления, жалобы, претензии) — обращайтесь ко мне в личный чат. В личном чате я помогу быстрее и учту все детали вашей ситуации. В личном чате я помогу решить вопрос под ключ.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: консультации и помощь в личном чате предоставляются на платной основе.
С уважением и готовностью помочь, юрист Бакшанов Николай.