Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я работаю курьером в Яндекс еде, приехал на заказ, заказчика не оказалось на месте он ошибся адресом, я сделал
Я работаю курьером в Яндекс еде, приехал на заказ , заказчика не оказалось на месте он ошибся адресом, я сделал все как надо, я позвонил ему сказал обратиться в поддержку, и сам связался, сне дали четкие инструкции ждать, поралельно мне пришел другой заказ, а поддержка сказала ждать , я ждал ищ за чего в итоге опоздал на заказ следующий и когда уже приехал мне отменили заказ, в итоге мне не заплатили за то что я приехал до заказа, ещё и дали штраф а точнее корректировка как они это называют за то что я отменил заказа, хотя сама же поддержка сказала что они сами переназначили заказ. Да штраф небольшой 150 рублей, но суть не в нем а в факте что поддержка отказывается решать вопрос а там же в поддержки мне говорили что ничего страшного за опоздания не будет, то есть ввели в заблуждение
Здравствуйте!
Вы вправе направить письменную претензию в адрес платформы, зафиксировав факт введения Вас в заблуждение операторами поддержки. Переписка с поддержкой служит доказательством. Незаконное удержание вознаграждения и необоснованная корректировка оспариваются в судебном порядке.
Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!
С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!