Здравствуйте!Купила в ДНС ноутбук,он сломался,забрали на диагностику и после прислали СМС,что готовы вернуть деньги или обменять на другой товар.Но проблема в том,что я уехала с города,в котором отдала ноутбук,могу ли я в другом магазине ДНС получить возврат средств?
Добрый день.
Вы можете просить их перечислить Вам по реквизитам банковской карты. Для этого вправе направить письменное сообщение в службу технической поддержки ДНС или обратиться в любой магазин ДНС и предоставить свои реквизиты для зачисления средств.
Письмо Минфина России от 02.12.2020 N 05-06-11/105852 на этот счет указывает, что
при возврате товара физическим лицом в торгово-сервисном предприятии ранее оплаченного с использованием платежной карты, кредитная организация — эквайрер, предоставляющая услуги по оплате товаров посредством платежных карт в данном ТСП, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара осуществляет возврат денежных средств в адрес кредитной организации — эмитента.
Здравствуйте, Влада!
К сожалению так не получится, однако Вам лучше связаться с ними и попросить перевести денежные средства по реквизитам Вашего счета.
Буду рад, если мой ответ оказался для Вас ценным и полезным.
При необходимости, для более подробной консультации по интересующему Вас правовому вопросу можете обратиться ко мне в личный чат по ссылке: https://pravoved.ru/lawyer/441...
Также можете меня отблагодарить за уже данный Вам ответ по ссылке: https://m.pravoved.ru/pay/lawy...
