Здравствуйте, не получается вернуть денежные средства и отменить подписку с обучающего сайта

Здравствуйте, Екатерина Павловна!

1. Ваши эмоции понятны, поскольку хочется вернуть средства. Между тем не всегда это возможно.  Для определения возможности возврата средств требуется анализ документов, в том числе договора, документа оплаты. 

.

2.Что делать?

1) Собрать доказательства:  указанные документы и предоставить юристу для анализа.

2) Если известно о положительном  исходе дела, то заявить требование в письменном в виде со ссылкой на законы. Если такое требование заявляли, то можно пропустить этот пункт. 

3) Обращайтесь в суд с заявлением (хотя п.2 не обязательный, можно сразу обратиться в суд, но все же это определяет точность требований в суде), если имеются основания.   Смотрите ст. 3 ГПК РФ и ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

.

3. Как я могу помочь?

— проведу бесплатный анализ ваших документов за 24 часа (пришлите указанные выше документы),

— помогу составить претензию и проконтролирую сроки, если потребуется.
— подготовлю иск в суд (если потребуется).
. 
 4. Почему стоит обратиться ко мне?
— специализация по защите прав потребителей.
— 63+ успешных дел по возврату денег за 2024 год и 2025 год,
— рейтинг 10/10 и 4 511+ отзывов. Посмотрите сами (ссылка вот тут). ⬅️ 

.
 
5. Следующий шаг: Напишите в чат (кнопка «Общаться в чате»)  и  начнём работу. Отвечу в течение 24 ч… ⬅️
 
 
 
С уважением и готовностью помочь,

Юрист Квон Дмитрий Викторович