16.03 при обращении к приставу снимается общий долг, сбор остается

Добрый день! Бывший муж мне платит алименты, но не полную сумму которая указана в исполнительном листе, там указано 1МРОТ но алименты приходят когда 8, 9, 10 тыс., но зато долг по алиментам почему то уменьшается, я так и не пойму, долг должен уменьшится только в том случае если должник платит больше положенной суммы, или я не права? Писала обращение приставам, они мне на этот вопрос ни разу не дали ответ. Как быть куда обратиться?

Здравствуйте! Я могу по генеральной доверенности, нотариально заверенной, от мужа представлять его интересы перед АО ПКО Финансовое агенство по сбору платежей, у него плотный график, сам не может, возник долг в размере 7000 руб. с 2005 года, недоплатили кредит 29 руб, при чем ни кто его не информировал про это, и что долг есть, и что он копится, и что коллекторы его продают друг другу, но вопрос не в этом, мы просто хотим погасить долг и все, но агенство мне отказывает, обосновывая тем, что я не могу представлять интересы мужа по доверенности. Так ли это. И если могу, то на какой закон я могу опереться.