Добрый день.
1)Служба в армии РФ по контракту, особенно в особый период (которым считается период СВО), регулируется Федеральным законом “О статусе военнослужащих” и другими нормативными актами. По общему правилу, иностранные граждане могут проходить военную службу по контракту в Вооруженных Силах РФ, но для этого существуют определенные условия и порядок, который может отличаться от условий службы для граждан РФ.
2)Вы правильно делаете, что хотите получить письменный отказ. Это нужно для того, чтобы иметь официальное подтверждение, на основании которого можно либо оспорить решение, либо понять его законность.
3)Подайте правильно письменно заявление, требуйте на основании статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, гражданин имеет право получать письменный ответ по существу поставленных вопросов. Требуйте предоставить официальный письменный отказ с указанием причин и ссылкой на конкретные нормативные акты, которые послужили основанием для отказа.